Mercadeo personalizado SPSS Statistics

La Cooperativa Financiera de Antioquia (CFA) revolucionó su mercadeo gracias a la implementación de IBM SPSS Statistics. Esta herramienta permitió analizar los datos de los asociados con mayor profundidad, facilitando la creación de campañas personalizadas. Así, CFA logró ajustar sus productos a las necesidades reales de sus clientes.

Por medio del análisis multivariado y la minería de datos, la cooperativa pudo identificar con precisión a los clientes con mayor potencial para ampliar su portafolio. Esto condujo a que en solo tres meses, más de 500 asociados pasaran de tener un producto a adquirir hasta tres servicios diferentes. Este resultado refleja la efectividad de las estrategias de mercadeo segmentado.

Desde su fundación en 2000, tras la fusión de Donmatías y Coobancoquia, CFA ha fortalecido su presencia en Antioquia y otras regiones del país. Actualmente, cuenta con 39 puntos de atención distribuidos en 34 municipios. Además, la cooperativa cumple rigurosamente con los requisitos legales, enfocándose siempre en el bienestar financiero de sus asociados.

En consecuencia, la implementación de modelos estadísticos ha impulsado el área de Mercadeo a evolucionar significativamente. Esto ha permitido optimizar la gestión y ofrecer productos más adecuados a cada cliente. Gracias a estas innovaciones, CFA continúa creciendo de manera sólida y sostenible.

La analítica de datos permite tomar decisiones más acertadas en el sector Sector Financiero. Para conocer más sobre estas soluciones, ingrese aquí.