Con más de 140 años de operaciones en Colombia, Bancolombia se ha convertido en uno de los grupos más sólidos del país. Este conglomerado de empresas financieras provee servicios de corretaje bursátil, banca de inversión, leasing financiero, factoring, crédito de consumo, servicios fiduciarios, administración de activos, entre otros.

Debido a la necesidad de mejorar e innovar cada día, Bancolombia ajusta constantemente sus procesos para cumplir con las necesidades y exigencias de sus clientes. Para alcanzar este objetivo, la auditoría interna de los clientes debía ser optimizada para tener un mayor alcance en sus resultados.

Para ello necesitaban contar con una herramienta analítica potente que les permitiera mejorar el proceso de auditoría, teniendo mayor asertividad al momento de seleccionar los clientes que presentan alertas en sus indicadores financieros.

Su mayor reto era no contar con los recursos tecnológicos para implementar un modelo de alertas financieras que incorporara el 100% de la población y tuviera componentes estadísticos y financieros, para agregar valor a las operaciones del banco a través de la Banca Empresarial y Corporativa.

A través de la incorporación de modelos analíticos de IBM SPSS Modeler, se incluyó el 100% de la población en los análisis, lo que agrega valor al tener una mayor cobertura de los riesgos a los cuales está expuesto el banco.

Por otra parte, los modelos incorporan un análisis del cliente con su sector, de manera que los indicadores tienen un contexto adecuado, acorde a cada cliente.

Al generar estas alertas, se busca mitigar el riesgo de crédito implementando acciones efectivas para obtener mayores beneficios económicos para el banco, brindando una mejor asesoría a los clientes de acuerdo a sus necesidades.

Ahora, Bancolombia cuenta con una herramienta analítica que les permite automatizar procesos, ahorrar tiempo en ejecución y entrega de resultados para adaptarse rápidamente a las necesidades del entorno y del negocio.