{"id":1355,"date":"2024-10-19T18:32:02","date_gmt":"2024-10-19T23:32:02","guid":{"rendered":"https:\/\/cala-analytics.com\/tezt\/?page_id=1355"},"modified":"2024-11-05T08:02:35","modified_gmt":"2024-11-05T13:02:35","slug":"politicas-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cala-analytics.com\/tezt\/politicas-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Politicas de Privacidad"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column]\n\t\t\t\t<p class=\"rs-p-wp-fix\"><\/p>\n\t\t\t\t<sr7-module data-alias=\"color-back\" data-id=\"19\" id=\"SR7_19_1\" class=\"rs-ov-hidden\" data-version=\"6.7.23\">\n\t\t\t\t\t<sr7-adjuster><\/sr7-adjuster>\n\t\t\t\t\t<sr7-content>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_19_1-63\" data-key=\"63\">\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_19_1-64\" data-key=\"64\">\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t<\/sr7-content>\n\t\t\t\t\t<image_lists style=\"display:none\">\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/cala-analytics.com\/tezt\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/color-bann-M.png\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly9jYWxhLWFuYWx5dGljcy5jb20vdGV6dC93cC1jb250ZW50L3VwbG9hZHMvMjAyNC8xMS9jb2xvci1iYW5uLU0ucG5n\"\/>\n\t\t\t\t\t<\/image_lists>\n\t\t\t\t<\/sr7-module>\n\t\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\tSR7.PMH ??={}; SR7.PMH[\"SR7_19_1\"] = {cn:100,state:false,fn: function() { if (_tpt!==undefined && _tpt.prepareModuleHeight !== undefined) {  _tpt.prepareModuleHeight({id:\"SR7_19_1\",el:[120,120,768,768,768],type:'standard',shdw:'0',gh:[120,120,95,95,95],gw:[2540,2540,1024,1024,1024],vpt:['-100px&#039;,&#039;-100px&#039;,&#039;-100px&#039;,&#039;-100px&#039;,&#039;-100px'],size:{fullWidth:true, fullHeight:false},mh:'0',onh:0,onw:0,bg:{color:'{\"orig\":\"transparent\",\"type\":\"solid\",\"string\":\"transparent\"}',image:{src:'https:\/\/cala-analytics.com\/tezt\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/color-bann-M.png',size:'',position:'center center',repeat:''}}});   SR7.PMH[\"SR7_19_1\"].state=true;} else if(SR7.PMH[\"SR7_19_1\"].cn-->0)\tsetTimeout( SR7.PMH[\"SR7_19_1\"].fn,19);}};SR7.PMH[\"SR7_19_1\" ].fn();\n\t\t\t\t<\/script>\n[vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>CALA ANALYTICS<\/strong> by <strong>Inf\u00f3rmese S.A<\/strong> asume el compromiso de respetar su privacidad bajo la direcci\u00f3n de la responsabilidad, el respeto, la transparencia y la equidad. Nos guiamos bajo lineamientos establecidos y marcos normativos que regulan en cada pa\u00eds donde <strong>CALA ANALYTICS<\/strong> by <strong>Inf\u00f3rmese S.A<\/strong> tiene presencia.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\">Entendemos que esta informaci\u00f3n abarca uno de los activos m\u00e1s importantes para nuestros colaboradores y clientes, por ende, resaltamos nuestro compromiso con usted.<\/h5>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_tta_tabs style=&#8221;modern&#8221; alignment=&#8221;center&#8221; active_section=&#8221;1&#8243;][vc_tta_section title=&#8221;COLOMBIA&#8221; tab_id=&#8221;1729379747508-22795d70-d59c&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>La presente\u00a0<strong>pol\u00edtica<\/strong>\u00a0de tratamiento de datos personales a cargo de\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S.\u00a0<\/strong>quien act\u00faa como responsable y encargado del tratamiento de informaci\u00f3n de terceros paralelamente ha sido aprobada y por lo tanto regir\u00e1 a partir del 18 de Abril de 2018, con un t\u00e9rmino indefinido hasta que se adelante una reforma sustancial a la misma, fen\u00f3meno que ser\u00e1 debidamente informado a trav\u00e9s de los canales dispuestos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>En\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S.<\/strong>\u00a0valoramos la privacidad de quienes utilizan nuestros medios de comunicaci\u00f3n, productos y servicios, por eso hacemos todos los esfuerzos para protegerla. Por favor, lea lo siguiente para conocer m\u00e1s acerca de qu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos, lo que hacemos con esa informaci\u00f3n y c\u00f3mo tratamos su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n<p><strong>Recopilaci\u00f3n y uso de la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p><strong>INF\u00d3RMESE S.A.S.\u00a0<\/strong>sociedad comercial constituida bajo las leyes de la Rep\u00fablica de Colombia, domiciliada en la Av. Carrera 19 No. 97-05 Piso 3 de la ciudad de Bogot\u00e1 D.C., tel\u00e9fono (+57 1) 635 8585, identificada con el NIT No. 800.177.588-0, con los portales\u00a0<a href=\"http:\/\/www.informese.co\/\">www.informese.co<\/a>,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.informese.com.co\/\">www.informese.com.co<\/a>,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.spssandino.com\/\">www.spssandino.com<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/cala-analytics.com\/tezt\/\">www.cala-analytics.com<\/a>,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.informese.com.pe\/\">www.informese.com.pe<\/a>\u00a0y con correo electr\u00f3nico\u00a0<a href=\"mailto:mercadeo@informese.co\">mercadeo@informese.co<\/a>, por medio de la presente se permite establecer los principios y par\u00e1metros mediante los cuales utiliza los datos personales de terceros que sean sujetos a su tratamiento cuando act\u00fae tanto como responsable como encargado de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>Objeto<\/strong><\/p>\n<p>Por medio de la presente Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S.\u00a0<\/strong>establecer las reglas aplicables al tratamiento de datos personales recolectados, tratados y almacenados por esta compa\u00f1\u00eda en desarrollo de su objeto social; en las calidades de responsable y\/o encargado del tratamiento seg\u00fan sea el caso.<\/p>\n<p>Todo lo anterior tiene como fundamento la Ley Estatutaria 1581 de 2012, reglamentada por el Decreto Nacional 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y sus fundamentos constitucionales respecto a la protecci\u00f3n de la intimidad, protecci\u00f3n de los datos de las personas y el derecho al habeas data.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>La presente pol\u00edtica se aplicar\u00e1 al tratamiento de datos personales efectuado en territorio colombiano, o cuando le sean aplicables las normas sobre protecci\u00f3n de datos personales al responsable y\/o encargado ubicado fuera del territorio colombiano, en virtud de tratados internacionales, relaciones contractuales, entre otros.<\/p>\n<p>Las disposiciones contenidas en esta pol\u00edtica se aplicar\u00e1n a cualquier base de datos personales que se encuentren en custodia de\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S.<\/strong>, bien sea en calidad de responsable y\/o encargado del tratamiento.<\/p>\n<\/div>\n<p><strong>Definiciones<\/strong><\/p>\n<p>De conformidad con la ley 1581 de 2012, para los efectos de la presente pol\u00edtica, se entiende por:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Autorizaciones:<\/strong>\u00a0consentimiento previo, expreso e informado del titular para tratar sus datos personales que no tengan la caracter\u00edstica de p\u00fablicos.<\/li>\n<li><strong>Base de datos personales:<\/strong>\u00a0conjunto organizado de datos de car\u00e1cter personal que sea objeto del tratamiento, cualquiera que fuere la forma o modalidad de su creaci\u00f3n, almacenamiento, organizaci\u00f3n y acceso.<\/li>\n<li><strong>Dato personal<\/strong>: cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/li>\n<li><strong>Dato personal sensible<\/strong>: aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n. Raz\u00f3n por la cual gozan de una protecci\u00f3n especial, en espec\u00edfico se refieren a la salud, g\u00e9nero, filiaci\u00f3n pol\u00edtica, raza u origen \u00e9tnico, huellas biom\u00e9tricas, pertenencia a sindicatos, entre otros.<\/li>\n<li><strong>Dato p\u00fablico<\/strong>: son considerados datos p\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico. Por su naturaleza, los datos p\u00fablicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros p\u00fablicos, documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidas a reserva.<\/li>\n<li><strong>Responsable del tratamiento:<\/strong>\u00a0persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y su tratamiento.<\/li>\n<li><strong>Encargado del tratamiento<\/strong>: persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada que por s\u00ed misma o en asocio con otra realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.<\/li>\n<li><strong>Finalidades del tratamiento:<\/strong>\u00a0forma leg\u00edtima de utilizaci\u00f3n de los datos personales recogidos para su tratamiento.<\/li>\n<li><strong>Titular del dato personal:<\/strong>\u00a0persona natural cuyos datos sean objeto de tratamiento.<\/li>\n<li><strong>Informaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0conjunto ordenado de datos, que pueden tener o no significado para el ente interesado en ella.<\/li>\n<li><strong>Integridad:<\/strong>\u00a0caracter\u00edstica de los activos de informaci\u00f3n que salvaguarda la exactitud y completitud de \u00e9stos.<\/li>\n<li><strong>Tratamiento de datos:<\/strong>\u00a0cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones que se realizan sobre datos personales tales como recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, supresi\u00f3n, etc.<\/li>\n<li><strong>\u00c1rea encargada:<\/strong>\u00a0persona o grupo de personas que tienen bajo su custodia y responsabilidad al interior de la empresa las bases de datos personales.<\/li>\n<li><strong>Habeas data:<\/strong>\u00a0derecho fundamental de toda persona para conocer, actualizar, rectificar y\/o cancelar en cualquier momento la informaci\u00f3n de su propiedad, que manejen terceros.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>Principios rectores aplicables al tratamiento de datos personales<\/strong><\/p>\n<p>El tratamiento, manejo y protecci\u00f3n de datos personales que adelante\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>\u00a0como responsable y\/o encargado de la informaci\u00f3n estar\u00e1 sometido a los siguientes principios, los cuales ser\u00e1n aplicados e interpretados de forma arm\u00f3nica, sistem\u00e1tica e integral en todas las actividades tendientes al tratamiento de los datos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Legalidad:<\/strong>\u00a0el tratamiento de datos personales que se adelanta de conformidad con la presente pol\u00edtica es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en las normas que desarrollan la materia.<\/li>\n<li><strong>Finalidad<\/strong>: el tratamiento de datos personales debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima, acorde con la constituci\u00f3n y la ley, la cual debe ser informada de manera precisa, previa y concreta al titular.<\/li>\n<li><strong>Libertad<\/strong>: el tratamiento solo podr\u00e1 ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n o ausencia de mandato legal que releve el consentimiento.<\/li>\n<li><strong>Principio de veracidad<\/strong>: la informaci\u00f3n sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.<\/li>\n<li><strong>Transparencia<\/strong>: en el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan.<\/li>\n<li><strong>Acceso y circulaci\u00f3n restringida<\/strong>: los datos personales que recolecte o trate\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>, ser\u00e1n usados solo en el \u00e1mbito de la finalidad y autorizaci\u00f3n concedida por el titular del dato personal, por tanto, no podr\u00e1n ser accedidos, transferidos, cedidos, ni comunicados a terceros. Los datos personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, no podr\u00e1n estar disponibles en Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los titulares o terceros autorizados.<\/li>\n<li><strong>Seguridad<\/strong>:\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>, en su calidad de responsable y\/o encargado del tratamiento de datos personales seg\u00fan sea el caso, adoptar\u00e1 las medidas de seguridad f\u00edsicas, t\u00e9cnicas y administrativas, que encuentre necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, fuga, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li>\n<li><strong>Confidencialidad<\/strong>: todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan car\u00e1cter de p\u00fablicos tienen la obligaci\u00f3n de garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, la cual se hace extensiva hasta finalizada la relaci\u00f3n contractual.<\/li>\n<li><strong>Temporalidad<\/strong>: agotada la finalidad para la cual fue recolectada la informaci\u00f3n,\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>\u00a0deber\u00e1 cesar su uso, salvo aquella informaci\u00f3n que deba ser conservada en cumplimiento de las disposiciones legales.<\/li>\n<li><strong>Protecci\u00f3n especial de datos sensibles<\/strong>:\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO\u00a0<\/strong>recolectar\u00e1 y tratar\u00e1 datos personales de car\u00e1cter sensible bajo autorizaci\u00f3n expresa del titular y en aquellos casos de ley en los cuales no se requiera del consentimiento. La informaci\u00f3n sensible que se pueda llegar a recolectar tendr\u00e1 un nivel especial de protecci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Finalidad<\/strong><\/p>\n<p>El tratamiento que realizar\u00e1\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO\u00a0<\/strong>actuando como responsable y\/o encargado ser\u00e1 el de recolectar, almacenar, procesar, usar, administrar, circular y transmitir los datos personales, atendiendo de forma estricta los lineamientos establecidos por la ley, con las siguientes finalidades:<\/p>\n<ul>\n<li>Lograr una eficiente comunicaci\u00f3n relacionada con servicios, ofertas, alianzas, estudios, concursos, contenidos y facilitar el acceso general a la informaci\u00f3n de \u00e9stos.<\/li>\n<li>Adelantar convenios comerciales, eventos o programas institucionales, directamente o en asocio con terceros.<\/li>\n<li>Verificar los datos a trav\u00e9s de consulta a bases de datos p\u00fablicas o centrales de riesgos.<\/li>\n<li>Desarrollar relaciones comerciales con terceros.<\/li>\n<li>Informar sobre los servicios.<\/li>\n<li>Realizar tratamientos estad\u00edsticos de sus datos.<\/li>\n<li>Evaluar la calidad de los servicios.<\/li>\n<li>Desarrollar actividades de mercadeo y promocionales.<\/li>\n<li>Transmitir, mediante publicaci\u00f3n en sus diferentes portales, canales digitales, correo f\u00edsico, correo electr\u00f3nico, celular o dispositivo m\u00f3vil, \u2013 v\u00eda mensajes de texto (SMS y\/o MMS) informaci\u00f3n comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y\/o servicios, eventos y\/o promociones, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campa\u00f1as, promociones o concursos.<\/li>\n<li>Realizar estudios internos sobre el cumplimiento de las relaciones comerciales y estudios de mercado.<\/li>\n<li>Atender servicios a trav\u00e9s de Call Center<\/li>\n<li>Dar cumplimiento a obligaciones contra\u00eddas con el titular.<\/li>\n<li>Responder requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales.<\/li>\n<li>Ejecutar contratos de trabajos.<\/li>\n<li>Ejecutar contratos de prestaci\u00f3n de servicios.<\/li>\n<li>Generaci\u00f3n y env\u00edo de correspondencia.<\/li>\n<li>Registro y control de ingreso a las instalaciones as\u00ed como grabaciones mediante circuito cerrado de televisi\u00f3n, que garantice la seguridad de las personas y bienes que efect\u00faen dicho ingreso.<\/li>\n<li>Desarrollar actividades de capacitaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Cumplimiento de obligaciones de car\u00e1cter contable y\/o tributario.<\/li>\n<li>Compartir, incluyendo la transferencia y transmisi\u00f3n de sus datos personales a terceros pa\u00edses para los fines relacionados con la operaci\u00f3n de\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>, de acuerdo con las disposiciones de ley y garantizando siempre el cumplimiento de los m\u00ednimos establecidos en la normativa colombiana.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El responsable y\/o el encargado del tratamiento har\u00e1n uso de los datos \u00fanica y exclusivamente para la finalidad que le ha sido informada al titular de datos personales. Por ning\u00fan motivo se podr\u00e1 utilizar medios enga\u00f1osos o fraudulentos para realizar tratamiento de datos, y en los casos en que el uso se haya definido como temporal, la informaci\u00f3n s\u00f3lo podr\u00e1 utilizarse durante el lapso que sea necesario para el objetivo por el cual fue solicitada.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Tratamiento de datos de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes<\/strong><\/p>\n<p>En cumplimiento con lo dispuesto por la ley 1581 de 2012 y el decreto 1074 de 2015, estos datos siempre ser\u00e1n solicitados bajo el consentimiento del representante del menor quien estar\u00e1 previamente informado sobre el tratamiento que se les dar\u00e1, las finalidades y en pleno conocimiento que no se encuentra en la obligaci\u00f3n de entregar los mismos.<\/p>\n<p>Generalmente la finalidad de solicitar los datos de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes son:<\/p>\n<ul>\n<li>Afiliaciones como beneficiarios a los servicios de salud, caja de compensaciones familiares y conexas.<\/li>\n<li>Entrega de regalos y\/o obsequios como plan de acercamiento de la compa\u00f1\u00eda con el entorno social del trabajador, esto en fechas especiales como cumplea\u00f1os, d\u00eda de los ni\u00f1os, navidad, entre otros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por \u00faltimo y en concreto, las dem\u00e1s finalidades que\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>, considere pertinentes para el correcto y normal desarrollo de su objeto social, siempre y cuando sean previamente informadas al titular de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Tratamiento datos sensibles<\/strong><\/p>\n<p><strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO\u00a0<\/strong>identifica los datos sensibles que eventualmente recolecten o almacenen se realiza con el objetivo de:<\/p>\n<ul>\n<li>Implementar especial atenci\u00f3n y reforzar su responsabilidad frente al tratamiento de este tipo de datos, lo que se traduce en una exigencia mayor en t\u00e9rminos de cumplimiento de los principios y los deberes establecidos por la normatividad vigente en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n<li>Establecer los niveles de seguridad t\u00e9cnica, legal y administrativa para tratar esa informaci\u00f3n de forma adecuada.<\/li>\n<li>Aumentar las restricciones de acceso y uso por parte del personal de la\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO\u00a0<\/strong>y de terceros<strong>.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Derechos y procedimientos<\/strong><\/p>\n<p>Para la protecci\u00f3n de datos personales los titulares tendr\u00e1n los siguientes derechos:<\/p>\n<ul>\n<li>Conocer y acceder a sus datos personales que hayan sido objeto de un tratamiento.<\/li>\n<li>Actualizar sus datos personales que hayan sido objeto de un tratamiento.<\/li>\n<li>Rectificar los datos personales que hayan sido objeto de un tratamiento.<\/li>\n<li>Oponerse y cancelar su autorizaci\u00f3n para el tratamiento de sus datos personales, cuando en el tratamiento de los mismos no se hayan respetado los principios establecidos en la Ley 1581 de 2012.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos derechos podr\u00e1n ser ejercidos directamente por el titular de la informaci\u00f3n, su apoderado o su causahabiente, seg\u00fan el caso, siempre que se presente el documento id\u00f3neo para dicha representaci\u00f3n.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Derecho de conocimiento y acceso:\u00a0<\/strong>toda persona natural tendr\u00e1 el derecho de conocer si sus datos personales han sido sometidos a un tratamiento por parte de la INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO en los t\u00e9rminos expresados en la norma, adem\u00e1s de ejercer el derecho de conocer el origen de sus datos y si los mismos han sido cedidos o no a terceros y, por ende, la identificaci\u00f3n de los cesionarios.<\/li>\n<li><strong>Derecho de actualizaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0toda persona natural tendr\u00e1 el derecho de actualizar la informaci\u00f3n conservada por la INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO como datos personales en los t\u00e9rminos expresados en la norma.<\/li>\n<li><strong>Derechos de rectificaci\u00f3n<\/strong>: toda persona natural tiene el derecho de comprobar frente al responsable del tratamiento de la informaci\u00f3n la exactitud y veracidad y solicitar la rectificaci\u00f3n de sus datos personales recolectados cuando los mismos resulten inexactos, est\u00e9n incompletos o conlleven a error. Los titulares de la informaci\u00f3n deber\u00e1n indicar los datos que solicitan corregir y adem\u00e1s acompa\u00f1ar la documentaci\u00f3n que justifique lo solicitado.<\/li>\n<li><strong>Solicitud de oposici\u00f3n y cancelaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0el titular de la informaci\u00f3n personal deber\u00e1 indicar los datos que se deben cancelar o suprimir, aportando si es del caso la documentaci\u00f3n o prueba que lo justifique. La cancelaci\u00f3n dar\u00e1 lugar al bloqueo de sus datos, conserv\u00e1ndolos por parte del responsable, con el \u00fanico fin de que \u00e9stos sean accesibles a autoridades administrativas o judiciales, siempre obedeciendo el plazo de prescripci\u00f3n que exista sobre los mismos. Cumplido este plazo debe procederse por parte del responsable a la cancelaci\u00f3n definitiva de la informaci\u00f3n personal del interesado o afectado, que repose en nuestras bases de datos o archivos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Igualmente el titular podr\u00e1 solicitar la supresi\u00f3n o cancelaci\u00f3n de sus datos personales cuando el tratamiento de los mismos por parte del responsable o encargado resulte excesivo e inclusive inadecuado. Los datos de los titulares de la informaci\u00f3n ser\u00e1n conservados durante los tiempos previstos en las normas aplicables y\/o dependiendo del caso, de las relaciones contractuales entre el titular de la informaci\u00f3n personal y el responsable del tratamiento.<\/p>\n<p>En todo caso la solicitud de supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n y la revocatoria de la autorizaci\u00f3n no proceder\u00e1n cuando el titular tenga el deber legal o contractual de permanecer en la base de datos<strong>.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Procedimiento:\u00a0<\/strong>La solicitud de ejercicio de los derechos deber\u00e1 contener:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre del titular del dato, y de ser el caso, de su apoderado.<\/li>\n<li>Petici\u00f3n concreta y precisa del derecho que pretende ejercer. En cada caso, la petici\u00f3n deber\u00e1 estar razonablemente fundamentada para que\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>\u00a0proceda como responsable de la base de datos a dar respuesta.<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n para notificaciones.<\/li>\n<li>Documentos que soportan la solicitud.<\/li>\n<li>Firma de la solicitud.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En caso de faltar alguno de los requisitos indicados,\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>\u00a0lo comunicar\u00e1 al solicitante dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de la solicitud, para que los mismos sean completados. Transcurridos dos meses sin que se presente la informaci\u00f3n requerida se entiende que se ha desistido de la solicitud.\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>\u00a0internamente se encargar\u00e1 de crear una base de datos sobre peticiones y reclamos. En caso de que\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>\u00a0act\u00fae como responsable de la informaci\u00f3n atender\u00e1 el reclamo en un m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuera posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual no puede superar en ning\u00fan caso los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino. A su turno, en caso de que\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>\u00a0act\u00fae como encargado del tratamiento informar\u00e1 tal situaci\u00f3n al titular o interesado en la petici\u00f3n o reclamo y comunicar\u00e1 al responsable del tratamiento de la informaci\u00f3n la solicitud, con el fin de que \u00e9ste de la respuesta a la solicitud de consulta o reclamo presentado, lo cual ser\u00e1 informado al titular para que tenga conocimiento sobre la identidad del responsable de la informaci\u00f3n y en consecuencia el obligado principal de garantizar el ejercicio de su derecho.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Deberes de INF\u00d3RMESE S.A.S. cuando act\u00fae como responsable y encargado<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Deberes como responsable del tratamiento<\/strong>: cuando\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO\u00a0<\/strong>asuma la calidad de responsable del tratamiento de datos personales adelantar\u00e1 tal gesti\u00f3n en cumplimiento de los siguientes deberes, sin perjuicio claro est\u00e1 de las dem\u00e1s disposiciones previstas en la ley.\n<ul>\n<li>Garantizar al titular de la informaci\u00f3n en cualquier momento y de forma gratuita el pleno y efectivo ejercicio de los derechos que tiene a conocer, actualizar, modificar y rectificar sus datos.<\/li>\n<li>Solicitar y conservar en los casos que sea necesario copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el titular.<\/li>\n<li>Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su uso, acceso, adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta no autorizada o fraudulenta.<\/li>\n<li>Actualizar la informaci\u00f3n y en caso de efectuar cambios sustanciales en el tratamiento de las bases de datos, informarlo tanto a los titulares como al encargado en caso de existir.<\/li>\n<li>Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y en caso de existir un encargado del manejo de la misma, inform\u00e1rselo.<\/li>\n<li>En caso de existir un encargado del tratamiento de la informaci\u00f3n, suministrarle \u00fanicamente datos cuyo tratamiento este previamente autorizado por el titular.<\/li>\n<li>Tramitar las consultas y reclamos formulados por titulares de la informaci\u00f3n dentro de los t\u00e9rminos se\u00f1alados la ley y replicados en esta pol\u00edtica de tratamiento.<\/li>\n<li>Socializar con las \u00e1reas encargadas al interior de la empresa los procedimientos y pol\u00edticas para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley que regula la materia.<\/li>\n<li>Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.<\/li>\n<li>Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos personales cuando se presenten violaciones a los est\u00e1ndares de seguridad de la informaci\u00f3n y por ende existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares.<\/li>\n<li>Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Deberes como encargado del tratamiento:\u00a0<\/strong>Cuando\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO\u00a0<\/strong>asuma la calidad de encargado del tratamiento de datos personales bajo su custodia, deber\u00e1 cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio claro est\u00e1 de las dem\u00e1s disposiciones previstas en la ley.\n<ul>\n<li>Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de habeas data.<\/li>\n<li>Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, perdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li>\n<li>Realizar oportunamente la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos en los t\u00e9rminos de la ley.<\/li>\n<li>Actualizar la informaci\u00f3n reportada por los responsables del tratamiento de acuerdo a los t\u00e9rminos que se hayan pactado en los contratos con estos.<\/li>\n<li>Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en esta pol\u00edtica y la ley que rige la materia.<\/li>\n<li>Socializar con las \u00e1reas encargadas al interior de la empresa los procedimientos y pol\u00edticas para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley que regula la materia.<\/li>\n<li>Abstenerse de circular informaci\u00f3n que este siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li>\n<li>Permitir el acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente a las personas que puedan tener acceso a ella.<\/li>\n<li>Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos personales cuando se presenten violaciones a los est\u00e1ndares de seguridad de la informaci\u00f3n y por ende existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares.<\/li>\n<li>Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Canal designado para la recepci\u00f3n de peticiones y reclamos en ejercicio de los derechos de los titulares de la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>En todo caso,\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO\u00a0<\/strong>actuando como encargado o responsable seg\u00fan sea el caso recibir\u00e1 peticiones y reclamos en ejercicio de los derechos de los titulares de la informaci\u00f3n en:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong>\u00a0<em>servicioalcliente@informese.co<\/em><\/li>\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n escrita:<\/strong>\u00a0solicitud expresa escrita y entregada en la Av. Carrera 19 No. 97-05 Piso 3 de la ciudad de Bogot\u00e1 D.C., Colombia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cualquier cambio en este canal ser\u00e1 informado en debida forma a los titulares de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Prohibiciones<\/strong><\/p>\n<p>En desarrollo de la presente Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales y su correcta aplicaci\u00f3n, se establecen las siguientes prohibiciones:<\/p>\n<ul>\n<li>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO proh\u00edbe el acceso, uso, gesti\u00f3n, cesi\u00f3n, comunicaci\u00f3n, almacenamiento y cualquier otro tratamiento de datos personales de car\u00e1cter sensible sin autorizaci\u00f3n previa del titular del dato y de INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO mismo.<\/li>\n<li>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO proh\u00edbe la cesi\u00f3n, comunicaci\u00f3n o circulaci\u00f3n de datos personales, sin el consentimiento previo, escrito y expreso del titular del dato o sin autorizaci\u00f3n de la firma.<\/li>\n<li>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO evita el tratamiento de datos personales de ni\u00f1os y adolescentes menores de edad, salvo autorizaci\u00f3n expresa de sus representantes legales, todo tratamiento que se llegare a hacer respecto de este tipo de datos, se deber\u00e1 hacer asegurando los derechos prevalentes que la constituci\u00f3n pol\u00edtica reconoce a estos, y para las finalidades espec\u00edficamente informadas previo a la entrega de los mismos.<\/li>\n<li>Est\u00e1 prohibida la transferencia internacional de datos personales a terceros pa\u00edses que no proporcionen niveles adecuados de protecci\u00f3n de datos de conformidad con lo establecido por la ley 1581 de 2012 y los est\u00e1ndares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio, aplicando las excepciones que se han establecido para estos casos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong><br \/>\nTemporalidad de los datos<\/strong><\/p>\n<p>La permanencia de los datos tratados por INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO sea como responsable o como encargado del tratamiento estar\u00e1 determinada por la finalidad por la cual dichos datos fueron recogidos o entregados a INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO, seg\u00fan sea el caso.<\/p>\n<p>Por lo tanto, una vez se agote la finalidad INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO proceder\u00e1 a su destrucci\u00f3n o devoluci\u00f3n seg\u00fan sea el caso.<\/p>\n<p>De todas formas, INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO es consciente que existen obligaciones de car\u00e1cter legal que le obligan a conservar por cierto tiempo determinado algunos datos, por lo que se compromete a conservarlos solo y \u00fanicamente para tal efecto, adoptando las medidas t\u00e9cnicas y de seguridad que aseguren el tratamiento adecuado de los mismos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong><br \/>\nMedidas de seguridad<\/strong><\/p>\n<p><strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO\u00a0<\/strong>adoptar\u00e1 las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Dichas medidas responder\u00e1n a los requerimientos m\u00ednimos hechos por la legislaci\u00f3n vigente y peri\u00f3dicamente se evaluar\u00e1 su efectividad.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Entrega de datos personales a autoridades administrativas y judiciales<\/strong><\/p>\n<p>En caso de que las autoridades con funciones jurisdiccionales o administrativas soliciten a INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO la consulta y\/o entrega de datos personales consignados en sus bases de datos; se evaluar\u00e1 de forma interna tal petici\u00f3n, y en caso de cumplir con todos los requerimientos legales, se documentar\u00e1 internamente el caso y se agregar\u00e1 al hist\u00f3rico que maneje internamente la sociedad, esto en cumplimiento de las normas que rigen la materia.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Vigencia<\/strong><\/p>\n<p>La presente pol\u00edtica de tratamiento de datos personales a cargo de\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>\u00a0quien act\u00faa como responsable y encargado del tratamiento de informaci\u00f3n de terceros paralelamente ha sido aprobada y por lo tanto regir\u00e1 a partir del 18 de Abril de 2018, con un t\u00e9rmino indefinido hasta que se adelante una reforma sustancial a la misma, fen\u00f3meno que ser\u00e1 debidamente informado a trav\u00e9s de los canales dispuestos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;PER\u00da&#8221; tab_id=&#8221;1729379747513-67940352-5fa9&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>La presente pol\u00edtica de tratamiento de datos personales a cargo de\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.C.<\/strong>\u00a0quien act\u00faa como responsable y encargado del tratamiento de informaci\u00f3n de terceros paralelamente ha sido aprobada y por lo tanto rige a partir del 03 de Julio de 2011, con un t\u00e9rmino indefinido hasta que se adelante una reforma sustancial a la misma, fen\u00f3meno que ser\u00e1 debidamente informado a trav\u00e9s de los canales dispuestos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>En\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.C<\/strong>. valoramos la privacidad de quienes utilizan nuestros medios de comunicaci\u00f3n, productos y servicios, por eso hacemos todos los esfuerzos para protegerla. Por favor, lea lo siguiente para conocer m\u00e1s acerca de qu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos, lo que hacemos con esa informaci\u00f3n y c\u00f3mo tratamos su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Recopilaci\u00f3n y uso de la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p><strong>INF\u00d3RMESE S.A.C.<\/strong>\u00a0sociedad comercial constituida bajo las leyes de la Rep\u00fablica del Per\u00fa, domiciliada en la Av. la Encalada Nro. 1090 Int. 302, Santiago de Surco \u2013 Lima, tel\u00e9fono (+51 1) 434 4440, identificada con el RUC No. 20508626402, con los portales\u00a0<a href=\"http:\/\/www.informese.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.informese.co<\/a>,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.informese.com.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.informese.com.co<\/a>,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.spssandino.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.spssandino.com<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/cala-analytics.com\/tezt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.cala-analytics.com<\/a>,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.informese.com.pe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.informese.com.pe<\/a>\u00a0y con correo electr\u00f3nico mercadeo@informese.co y peru@informese.co por medio de la presente se permite establecer los principios y par\u00e1metros mediante los cuales utiliza los datos personales de terceros que sean sujetos a su tratamiento cuando act\u00fae tanto como responsable como encargado de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Objeto<\/strong><\/p>\n<p>Por medio de la presente Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales,\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.C.<\/strong>\u00a0establece las reglas aplicables al tratamiento de datos personales recolectados, tratados y almacenados por esta compa\u00f1\u00eda en desarrollo de su objeto social; en las calidades de responsable y\/o encargado del tratamiento seg\u00fan sea el caso. Todo lo anterior tiene como fundamento la Ley No. 29733 de Protecci\u00f3n de Datos Personales y sus disposiciones complementarias respecto a la recopilaci\u00f3n y el uso de la informaci\u00f3n personal, velar por la calidad y la seguridad de la informaci\u00f3n y respetar los derechos de las personas con respecto a la informaci\u00f3n sobre s\u00ed mismos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>La presente Ley es de aplicaci\u00f3n a los datos personales contenidos o destinados a ser contenidos en bancos de datos personales de administraci\u00f3n p\u00fablica y de administraci\u00f3n privada, cuyo tratamiento se realiza en el territorio nacional. Son objeto de especial protecci\u00f3n los datos sensibles.<\/p>\n<p>Las disposiciones contenidas en esta pol\u00edtica se aplicar\u00e1n a cualquier base de datos personales que se encuentre en custodia de\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.C.<\/strong>, bien sea en calidad de responsable y\/o encargado del tratamiento.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Definiciones<\/strong><\/p>\n<p>De conformidad con la ley 29733 de 2011, para los efectos de la presente pol\u00edtica, se entiende por:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li><strong>Banco de datos personales:<\/strong>\u00a0conjunto organizado de datos personales, automatizado o no, independientemente del soporte, sea este f\u00edsico, magn\u00e9tico, digital, \u00f3ptico u otros que se creen, cualquiera fuere la forma o modalidad de su creaci\u00f3n, formaci\u00f3n, almacenamiento, organizaci\u00f3n y acceso.<\/li>\n<li><strong>Banco de datos personales de administraci\u00f3n privada:<\/strong>cuya titularidad corresponde a una persona natural o a una persona jur\u00eddica de derecho privado, en cuanto el banco de datos no se encuentre estrictamente vinculado al ejercicio de potestades de derecho p\u00fablico.<\/li>\n<li><strong>Banco de datos personales de administraci\u00f3n p\u00fablica:<\/strong>banco de datos personales cuya titularidad corresponde a una entidad p\u00fablica.<\/li>\n<li><strong>Datos personales:<\/strong>: toda informaci\u00f3n sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a trav\u00e9s de medios que pueden ser razonablemente utilizados.<\/li>\n<li><strong>Datos sensibles:<\/strong>referidos al origen racial y \u00e9tnico; ingresos econ\u00f3micos, opiniones o convicciones pol\u00edticas, religiosas, filos\u00f3ficas o morales; afiliaci\u00f3n sindical e informaci\u00f3n relacionada a la salud o a la vida sexual.<\/li>\n<li><strong>Encargado del tratamiento:<\/strong>\u00a0toda persona natural, persona jur\u00eddica de derecho privado o entidad p\u00fablica que sola o actuando conjuntamente con otra realiza el tratamiento de los datos personales por encargo del titular del banco de datos personales.<\/li>\n<li><strong>Entidad p\u00fablica:<\/strong>entidad comprendida en el art\u00edculo I del T\u00edtulo Preliminar de la Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, o la que haga sus veces.<\/li>\n<li><strong>Flujo transfronterizo de datos personales:<\/strong>\u00a0transferencia internacional de datos personales a un destinatario situado en un pa\u00eds distinto al pa\u00eds de origen de los datos personales, sin importar el soporte en que estos se encuentren, los medios por los cuales se efectu\u00f3 la transferencia ni el tratamiento que reciban.<\/li>\n<li><strong>Fuentes accesibles para el p\u00fablico:<\/strong>\u00a0bancos de datos personales de administraci\u00f3n p\u00fablica o privada, los cuales pueden ser consultados por cualquier persona, previo abono de la contraprestaci\u00f3n correspondiente, de ser el caso. Las fuentes accesibles para el p\u00fablico son determinadas en el reglamento.<\/li>\n<li><strong>Nivel suficiente de protecci\u00f3n para los datos personales:<\/strong>\u00a0nivel de protecci\u00f3n que abarca por lo menos la consignaci\u00f3n y el respeto de los principios rectores de esta Ley, as\u00ed como medidas t\u00e9cnicas de seguridad y confidencialidad, apropiadas seg\u00fan la categor\u00eda de datos de que se trate.<\/li>\n<li><strong>Persona jur\u00eddica de derecho privado:<\/strong>\u00a0para efectos de esta Ley, la persona jur\u00eddica no comprendida en los alcances del art\u00edculo I del T\u00edtulo Preliminar de la Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.<\/li>\n<li><strong>Procedimiento de anonimizaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0tratamiento de datos personales que impide la identificaci\u00f3n o que no hace identificable al titular de estos. El procedimiento es irreversible.<\/li>\n<li><strong>Procedimiento de disociaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0tratamiento de datos personales que impide la identificaci\u00f3n o que no hace identificable al titular de estos. El procedimiento es reversible.<\/li>\n<li><strong>Titular de datos personales:<\/strong>\u00a0persona natural a quien corresponde los datos personales.<\/li>\n<li><strong>Titular del banco de datos personales:<\/strong>\u00a0persona natural, persona jur\u00eddica de derecho privado o entidad p\u00fablica que determina la finalidad y contenido del banco de datos personales, el tratamiento de estos y las medidas de seguridad.<\/li>\n<li><strong>Transferencia de datos personales:<\/strong>\u00a0toda transmisi\u00f3n, suministro o manifestaci\u00f3n de datos personales, de car\u00e1cter nacional o internacional, a una persona jur\u00eddica de derecho privado, a una entidad p\u00fablica o a una persona natural distinta del titular de datos personales.<\/li>\n<li><strong>Tratamiento de datos personales:<\/strong>\u00a0cualquier operaci\u00f3n o procedimiento t\u00e9cnico, automatizado o no, que permite la recopilaci\u00f3n, registro, organizaci\u00f3n, almacenamiento, conservaci\u00f3n, elaboraci\u00f3n, modificaci\u00f3n, extracci\u00f3n, consulta, utilizaci\u00f3n, bloqueo, supresi\u00f3n, comunicaci\u00f3n por transferencia o por difusi\u00f3n o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlaci\u00f3n o interconexi\u00f3n de los datos personales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Principios rectores aplicables al tratamiento de datos personales<\/strong><\/p>\n<p>El tratamiento, manejo y protecci\u00f3n de datos personales que adelante\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>\u00a0como responsable y encargado de la informaci\u00f3n estar\u00e1 sometido a los siguientes principios, los cuales ser\u00e1n aplicados e interpretados de forma arm\u00f3nica, sistem\u00e1tica e integral en todas las actividades tendientes al tratamiento de los datos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Legalidad:<\/strong>\u00a0el tratamiento de los datos personales se hace conforme a lo establecido en la ley. Se proh\u00edbe la recopilaci\u00f3n de los datos personales por medios fraudulentos, desleales o il\u00edcitos.<\/li>\n<li><strong>Consentimiento:<\/strong>: para el tratamiento de los datos personales debe mediar el consentimiento de su titular.<\/li>\n<li><strong>Finalidad:<\/strong>\u00a0los datos personales deben ser recopilados para una finalidad determinada, expl\u00edcita y l\u00edcita. El tratamiento de los datos personales no debe extenderse a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequ\u00edvoca como tal al momento de su recopilaci\u00f3n, excluyendo los casos de actividades de valor hist\u00f3rico, estad\u00edstico o cient\u00edfico cuando se utilice un procedimiento de disociaci\u00f3n o anonimizaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Proporcionalidad:<\/strong>\u00a0todo tratamiento de datos personales debe ser adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.<\/li>\n<li><strong>Calidad:<\/strong>\u00a0los datos personales que vayan a ser tratados deben ser veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados. Deben conservarse de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.<\/li>\n<li><strong>Seguridad: INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO,<\/strong>\u00a0en su calidad de responsable y encargado del tratamiento de datos personales seg\u00fan sea el caso, respetar\u00e1 las medidas de seguridad deben ser apropiadas y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar y con la categor\u00eda de datos personales de que se trate.<\/li>\n<li><strong>Disposici\u00f3n de recursos:<\/strong>\u00a0todo titular de datos personales debe contar con las v\u00edas administrativas o jurisdiccionales necesarias para reclamar y hacer valer sus derechos, cuando estos sean vulnerados por el tratamiento de sus datos personales.<\/li>\n<li><strong>Nivel de protecci\u00f3n adecuado:<\/strong>\u00a0para el flujo transfronterizo de datos personales, se debe garantizar un nivel suficiente de protecci\u00f3n para los datos personales que se vayan a tratar o, por lo menos, equiparable a lo previsto por esta Ley o por los est\u00e1ndares internacionales en la materia.<\/li>\n<li><strong>Valor de los principios: INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>\u00a0en actuaci\u00f3n de los titulares y encargados de los bancos de datos personales y, en general, de todos los que intervengan con relaci\u00f3n a datos personales, debe ajustarse a los principios rectores a que se refiere este T\u00edtulo. Esta relaci\u00f3n de principios rectores es enunciativa.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Finalidad<\/strong><\/p>\n<p>El tratamiento que realizar\u00e1\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>\u00a0actuando como responsable y encargado recolectar\u00e1, almacenar\u00e1, procesar\u00e1, usar\u00e1, administrar\u00e1, circular\u00e1 y transmitir\u00e1 los datos personales, atendiendo de forma estricta los lineamientos establecidos por la ley, con las siguientes finalidades:<\/p>\n<ul>\n<li>Lograr una eficiente comunicaci\u00f3n relacionada con servicios, ofertas, alianzas, estudios, concursos, contenidos y para facilitar el acceso general a la informaci\u00f3n de \u00e9stos.<\/li>\n<li>Adelantar convenios comerciales, eventos o programas institucionales, directamente o en asocio con terceros.<\/li>\n<li>Verificar los datos a trav\u00e9s de consulta a bases de datos p\u00fablicas o centrales de riesgos.<\/li>\n<li>Desarrollar relaciones comerciales con terceros.<\/li>\n<li>Informar sobre los servicios.<\/li>\n<li>Realizar tratamientos estad\u00edsticos de sus datos.<\/li>\n<li>Evaluar la calidad de los servicios.<\/li>\n<li>Desarrollar actividades de mercadeo y promocionales.<\/li>\n<li>Transmitir, mediante publicaci\u00f3n en sus diferentes portales, canales digitales, correo f\u00edsico, correo electr\u00f3nico, celular o dispositivo m\u00f3vil, \u2013 v\u00eda mensajes de texto (SMS y\/o MMS) informaci\u00f3n comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y\/o servicios, eventos y\/o promociones, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campa\u00f1as, promociones o concursos.<\/li>\n<li>Realizar estudios internos sobre el cumplimiento de las relaciones comerciales y estudios de mercado.<\/li>\n<li>Atender servicios a trav\u00e9s de Call Center<\/li>\n<li>Dar cumplimiento a obligaciones contra\u00eddas con el titular.<\/li>\n<li>Responder requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales.<\/li>\n<li>Ejecutar contratos de trabajos.<\/li>\n<li>Ejecutar contratos de prestaci\u00f3n de servicios.<\/li>\n<li>Generar y enviar correspondencia.<\/li>\n<li>Registrar y controlar el ingreso a las instalaciones as\u00ed como grabaciones mediante circuito cerrado de televisi\u00f3n, que garantice la seguridad de las personas y bienes que efect\u00faen dicho ingreso.<\/li>\n<li>Desarrollar actividades de capacitaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Cumplir con las obligaciones de car\u00e1cter contable y\/o tributario.<\/li>\n<li>Compartir, incluyendo la transferencia y transmisi\u00f3n de sus datos personales a terceros pa\u00edses para los fines relacionados con la operaci\u00f3n de\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.C \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>, de acuerdo con las disposiciones de ley y garantizando siempre el cumplimiento de los m\u00ednimos establecidos en la normativa peruana.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El responsable y\/o el encargado del tratamiento har\u00e1n uso de los datos \u00fanica y exclusivamente para la finalidad que le ha sido informada al titular de datos personales. Por ning\u00fan motivo se podr\u00e1 utilizar medios enga\u00f1osos o fraudulentos para realizar tratamiento de datos, y en los casos en que el uso se haya definido como temporal, la informaci\u00f3n s\u00f3lo podr\u00e1 utilizarse durante el lapso que sea necesario para el objetivo por el cual fue solicitada.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Tratamiento datos sensibles<\/strong><\/p>\n<p><strong>INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>\u00a0para los efectos de lo dispuesto en la Ley 27489, Ley que Regula las Centrales Privadas de Informaci\u00f3n de Riesgos y de Protecci\u00f3n al Titular de la Informaci\u00f3n, se entiende por informaci\u00f3n sensible la definida como dato sensible por la presente Ley. Igualmente, precisase que la informaci\u00f3n confidencial a que se refiere el numeral 5) del art\u00edculo 17 del Texto \u00danico Ordenado de la Ley 28706, Ley de Transparencia y Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica, constituye dato sensible conforme a los alcances de esta Ley.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Derechos y procedimientos<\/strong><\/p>\n<p>Para la protecci\u00f3n de datos personales los titulares tendr\u00e1n los siguientes derechos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Derecho de informaci\u00f3n del titular de datos personales:\u00a0<\/strong>el titular de datos personales tiene derecho a ser informado en forma detallada, sencilla, expresa, inequ\u00edvoca y de manera previa a su recopilaci\u00f3n, sobre la finalidad para la que sus datos personales ser\u00e1n tratados; qui\u00e9nes son o pueden ser sus destinatarios, la existencia del banco de datos en que se almacenar\u00e1n, as\u00ed como la identidad y domicilio de su titular y, de ser el caso, del encargado del tratamiento de sus datos personales; el car\u00e1cter obligatorio o facultativo de sus respuestas al cuestionario que se le proponga, en especial en cuanto a los datos sensibles; la transferencia de los datos personales; las consecuencias de proporcionar sus datos personales y de su negativa a hacerlo; el tiempo durante el cual se conserven sus datos personales; y la posibilidad de ejercer los derechos que la ley le concede y los medios previstos para ello. Si los datos personales son recogidos en l\u00ednea a trav\u00e9s de redes de comunicaciones electr\u00f3nicas, las obligaciones del presente art\u00edculo pueden satisfacerse mediante la publicaci\u00f3n de pol\u00edticas de privacidad, las que deben ser f\u00e1cilmente accesibles e identificables.<\/li>\n<li><strong>Derecho de acceso del titular de datos personales:\u00a0<\/strong>el titular de datos personales tiene derecho a obtener la informaci\u00f3n que sobre s\u00ed mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de administraci\u00f3n p\u00fablica o privada, la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilaci\u00f3n y a solicitud de qui\u00e9n se realiz\u00f3 la recopilaci\u00f3n, as\u00ed como las transferencias realizadas o que se prev\u00e9n hacer de ellos.<\/li>\n<li><strong>Derecho de actualizaci\u00f3n, inclusi\u00f3n, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n:\u00a0<\/strong>el titular de datos personales tiene derecho a la actualizaci\u00f3n, inclusi\u00f3n, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n de sus datos personales materia de tratamiento, cuando estos sean parcial o totalmente inexactos, incompletos, cuando se hubiere advertido omisi\u00f3n, error o falsedad, cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a la finalidad para la cual hayan sido recopilados o cuando hubiera vencido el plazo establecido para su tratamiento. Si sus datos personales hubieran sido transferidos previamente, el encargado del banco de datos personales debe comunicar la actualizaci\u00f3n, inclusi\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n a quienes se hayan transferido, en el caso que se mantenga el tratamiento por este \u00faltimo, quien debe tambi\u00e9n proceder a la actualizaci\u00f3n, inclusi\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n, seg\u00fan corresponda. Durante el proceso de actualizaci\u00f3n, inclusi\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de datos personales, el encargado del banco de datos personales dispone su bloqueo, quedando impedido de permitir que terceros accedan a ellos. Dicho bloqueo no es aplicable a las entidades p\u00fablicas que requieren de tal informaci\u00f3n para el adecuado ejercicio de sus competencias, seg\u00fan la Ley, las que deben informar que se encuentra en tr\u00e1mite cualquiera de los mencionados procesos. La supresi\u00f3n de datos personales contenidos en bancos de datos personales de administraci\u00f3n p\u00fablica se sujeta a lo dispuesto en el art\u00edculo 21 del Texto \u00danico Ordenado de la Ley 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica, o la que haga sus veces.<\/li>\n<li><strong>Derecho a impedir el suministro:<\/strong>\u00a0el titular de datos personales tiene derecho a impedir que estos sean suministrados, especialmente cuando ello afecte sus derechos fundamentales. El derecho a impedir el suministro no aplica para la relaci\u00f3n entre el titular del banco de datos personales y el encargado del banco de datos personales para los efectos del tratamiento de estos.<\/li>\n<li><strong>Derecho de oposici\u00f3n:<\/strong>\u00a0siempre que, por ley, no se disponga lo contrario y cuando no hubiera prestado consentimiento, el titular de datos personales puede oponerse a su tratamiento cuando existan motivos fundados y leg\u00edtimos relativos a una concreta situaci\u00f3n personal. En caso de oposici\u00f3n justificada, el titular o el encargado del banco de datos personales, seg\u00fan corresponda, debe proceder a su supresi\u00f3n, conforme a la Ley. Art\u00edculo 23. Derecho al tratamiento objetivo El titular de datos personales tiene derecho a no verse sometido a una decisi\u00f3n con efectos jur\u00eddicos sobre \u00e9l o que le afecte de manera significativa, sustentada \u00fanicamente en un tratamiento de datos personales destinado a evaluar determinados aspectos de su personalidad o conducta, salvo que ello ocurra en el marco de la negociaci\u00f3n, celebraci\u00f3n o ejecuci\u00f3n de un contrato o en los casos de evaluaci\u00f3n con fines de incorporaci\u00f3n a una entidad p\u00fablica, de acuerdo a ley, sin perjuicio de la posibilidad de defender su punto de vista, para salvaguardar su leg\u00edtimo inter\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Derecho a la tutela:<\/strong>\u00a0en caso de que el titular o el encargado del banco de datos personales deniegue al titular de datos personales, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos establecidos en esta Ley, este puede recurrir ante la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos Personales en v\u00eda de reclamaci\u00f3n o al Poder Judicial para los efectos de la correspondiente acci\u00f3n de h\u00e1beas data. El procedimiento a seguir ante la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos Personales se sujeta a lo dispuesto en los art\u00edculos 219 y siguientes de la Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, o la que haga sus veces. La resoluci\u00f3n de la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos Personales agota la v\u00eda administrativa y habilita la imposici\u00f3n de las sanciones administrativas previstas en el art\u00edculo 39. El reglamento determina las instancias correspondientes. Contra las resoluciones de la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos Personales procede la acci\u00f3n contencioso-administrativa.<\/li>\n<li><strong>Derecho a ser indemnizado:\u00a0<\/strong>el titular de datos personales que sea afectado a consecuencia del incumplimiento de la presente Ley por el titular o por el encargado del banco de datos personales o por terceros, tiene derecho a obtener la indemnizaci\u00f3n correspondiente, conforme a Ley.<\/li>\n<li><strong>Contraprestaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0la contraprestaci\u00f3n que debe abonar el titular de datos personales por el ejercicio de los derechos contemplados en los art\u00edculos 19, 20, 21, 22 y 23 ante los bancos de datos personales de administraci\u00f3n p\u00fablica se sujeta a las disposiciones previstas en la Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. Ante los bancos de datos personales de administraci\u00f3n privada, el ejercicio de los derechos mencionados se sujeta a lo dispuesto por las normas especiales sobre la materia.<\/li>\n<li><strong>Limitaciones:<\/strong>\u00a0Los titulares y encargados de los bancos de datos personales de administraci\u00f3n p\u00fablica pueden denegar el ejercicio de los derechos de acceso, supresi\u00f3n y oposici\u00f3n por razones fundadas en la protecci\u00f3n de derechos e intereses de terceros o cuando ello pueda obstaculizar actuaciones judiciales o administrativas en curso vinculadas a la investigaci\u00f3n sobre el cumplimiento de obligaciones tributarias o previsionales, a las investigaciones penales sobre la comisi\u00f3n de faltas o delitos, al desarrollo de funciones de control de la salud y del medio ambiente, a la verificaci\u00f3n de infracciones administrativas, o cuando as\u00ed lo disponga la ley.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Igualmente el titular podr\u00e1 solicitar la supresi\u00f3n o cancelaci\u00f3n de sus datos personales cuando el tratamiento de los mismos por parte del responsable o encargado resulte excesivo e inclusive inadecuado. Los datos de los titulares de la informaci\u00f3n ser\u00e1n conservados durante los tiempos previstos en las normas aplicables y\/o dependiendo del caso, de las relaciones contractuales entre el titular de la informaci\u00f3n personal y el responsable del tratamiento.<\/p>\n<p>En todo caso la solicitud de supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n y la revocatoria de la autorizaci\u00f3n no proceder\u00e1n cuando el titular tenga el deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Procedimiento:\u00a0<\/strong>La solicitud de ejercicio de los derechos deber\u00e1 contener:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre del titular del dato, y de ser el caso, de su apoderado.<\/li>\n<li>Petici\u00f3n concreta y precisa del derecho que pretende ejercer. En cada caso, la petici\u00f3n deber\u00e1 estar razonablemente fundamentada para que\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO\u00a0<\/strong>proceda como responsable de la base de datos a dar respuesta.<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n para notificaciones.<\/li>\n<li>Documentos que soportan la solicitud.<\/li>\n<li>Firma de la solicitud.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En caso de faltar alguno de los requisitos indicados,\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>\u00a0lo comunicar\u00e1 al solicitante dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de la solicitud, para que los mismos sean completados. Transcurridos dos meses sin que se presente la informaci\u00f3n requerida se entiende que se ha desistido de la solicitud.\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>\u00a0internamente se encargar\u00e1 de crear una base de datos sobre peticiones y reclamos. En caso de que\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>\u00a0act\u00fae como responsable de la informaci\u00f3n atender\u00e1 el reclamo en un m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuera posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual no puede superar en ning\u00fan caso los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino. A su turno, en caso de que\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>\u00a0act\u00fae como encargado del tratamiento informar\u00e1 tal situaci\u00f3n al titular o interesado en la petici\u00f3n o reclamo y comunicar\u00e1 al responsable del tratamiento de la informaci\u00f3n la solicitud, con el fin de que \u00e9ste de la respuesta a la solicitud de consulta o reclamo presentado, lo cual ser\u00e1 informado al titular para que tenga conocimiento sobre la identidad del responsable de la informaci\u00f3n y en consecuencia el obligado principal de garantizar el ejercicio de su derecho.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Deberes de INF\u00d3RMESE S.A.C. cuando act\u00fae como responsable y encargado<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Deberes como responsable del tratamiento<\/strong>: cuando\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO\u00a0<\/strong>asuma la calidad de responsable del tratamiento de datos personales adelantar\u00e1 tal gesti\u00f3n en cumplimiento de los siguientes deberes, sin perjuicio claro est\u00e1 de las dem\u00e1s disposiciones previstas en la ley.\n<ul>\n<li>Efectuar el tratamiento de datos personales, solo previo consentimiento informado, expreso e inequ\u00edvoco del titular de los datos personales, salvo ley autoritativa, con excepci\u00f3n de los supuestos consignados en el art\u00edculo 14 de la presente Ley.<\/li>\n<li>No recopilar datos personales por medios fraudulentos, desleales o il\u00edcitos.<\/li>\n<li>Recopilar datos personales que sean actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados, con relaci\u00f3n a finalidades determinadas, expl\u00edcitas y l\u00edcitas para las que se hayan obtenido.<\/li>\n<li>No utilizar los datos personales objeto de tratamiento para finalidades distintas de aquellas que motivaron su recopilaci\u00f3n, salvo que medie procedimiento de anonimizaci\u00f3n o disociaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Almacenar los datos personales de manera que se posibilite el ejercicio de los derechos de su titular.<\/li>\n<li>Suprimir y sustituir o, en su caso, completar los datos personales objeto de tratamiento cuando tenga conocimiento de su car\u00e1cter inexacto o incompleto, sin perjuicio de los derechos del titular al respecto.<\/li>\n<li>Suprimir los datos personales objeto de tratamiento cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a la finalidad para la cual hubiesen sido recopilados o hubiese vencido el plazo para su tratamiento, salvo que medie procedimiento de anonimizaci\u00f3n o disociaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Proporcionar a la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos Personales la informaci\u00f3n relativa al tratamiento de datos personales que esta le requiera y permitirle el acceso a los bancos de datos personales que administra, para el ejercicio de sus funciones, en el marco de un procedimiento administrativo en curso solicitado por la parte afectada.<\/li>\n<li>Otras establecidas en esta Ley y en su reglamento.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Deberes como encargado del tratamiento:\u00a0<\/strong>Cuando\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO\u00a0<\/strong>asuma la calidad de encargado del tratamiento de datos personales bajo su custodia, deber\u00e1 cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio claro est\u00e1 de las dem\u00e1s disposiciones previstas en la ley.\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li><strong>Creaci\u00f3n, modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de bancos de datos personales:<\/strong>\u00a0la creaci\u00f3n, modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de bancos de datos personales de administraci\u00f3n p\u00fablica y de administraci\u00f3n privada se sujetan a lo que establezca el reglamento, salvo la existencia de disposiciones especiales contenidas en otras leyes. En todo caso, se garantiza la publicidad sobre su existencia, finalidad, identidad y el domicilio de su titular y, de ser el caso, de su encargado.<\/li>\n<li><strong>Prestaci\u00f3n de servicios de tratamiento de datos personales:<\/strong>\u00a0cuando, por cuenta de terceros, se presten servicios de tratamiento de datos personales, estos no pueden aplicarse o utilizarse con un fin distinto al que figura en el contrato o convenio celebrado ni ser transferidos a otras personas, ni aun para su conservaci\u00f3n. Una vez ejecutada la prestaci\u00f3n materia del contrato o del convenio, seg\u00fan el caso, los datos personales tratados deben ser suprimidos, salvo que medie autorizaci\u00f3n expresa de aquel por cuenta de quien se prestan tales servicios cuando razonablemente se presuma la posibilidad de ulteriores encargos, en cuyo caso se pueden conservar con las debidas condiciones de seguridad, hasta por el plazo que determine el reglamento de esta Ley.<\/li>\n<li><strong>C\u00f3digos de conducta:<\/strong>\u00a0las entidades representativas de los titulares o encargados de bancos de datos personales de administraci\u00f3n privada pueden elaborar c\u00f3digos de conducta que establezcan normas para el tratamiento de datos personales que tiendan a asegurar y mejorar las condiciones de operaci\u00f3n de los sistemas de informaci\u00f3n en funci\u00f3n de los principios rectores establecidos en esta Ley.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Canal designado para la recepci\u00f3n de peticiones y reclamos en ejercicio de los derechos de los titulares de la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>En todo caso,\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO\u00a0<\/strong>actuando como encargado o responsable seg\u00fan sea el caso recibir\u00e1 peticiones y reclamos en ejercicio de los derechos de los titulares de la informaci\u00f3n en:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong>\u00a0<em>servicioalcliente@informese.co<\/em><\/li>\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n escrita:<\/strong>\u00a0solicitud expresa escrita y entregada en la Av. La Encalada Nro. 1090 Int. 302, Santiago de Surco \u2013 Lima<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cualquier cambio en este canal ser\u00e1 informado en debida forma a los titulares de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>Prohibiciones<\/strong><\/p>\n<p>En desarrollo de la presente Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales y su correcta aplicaci\u00f3n, se establecen las siguientes prohibiciones:<\/p>\n<ul>\n<li>INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO proh\u00edbe el acceso, uso, gesti\u00f3n, cesi\u00f3n, comunicaci\u00f3n, almacenamiento y cualquier otro tratamiento de datos personales de car\u00e1cter sensible sin autorizaci\u00f3n previa del titular del dato y de INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO mismo.<\/li>\n<li>INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO proh\u00edbe la cesi\u00f3n, comunicaci\u00f3n o circulaci\u00f3n de datos personales, sin el consentimiento previo, escrito y expreso del titular del dato o sin autorizaci\u00f3n de la firma.<\/li>\n<li>INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO evita el tratamiento de datos personales de ni\u00f1os y adolescentes menores de edad, salvo autorizaci\u00f3n expresa de sus representantes legales, todo tratamiento que se llegare a hacer respecto de este tipo de datos, se deber\u00e1 hacer asegurando los derechos prevalentes que la constituci\u00f3n pol\u00edtica reconoce a estos, y para las finalidades espec\u00edficamente informadas previo a la entrega de los mismos.<\/li>\n<li>Est\u00e1 prohibida la transferencia internacional de datos personales a terceros pa\u00edses que no proporcionen niveles adecuados de protecci\u00f3n de datos de conformidad con lo establecido por la ley 29733 de 2011.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Temporalidad de los datos<\/strong><\/p>\n<p>La permanencia de los datos tratados por INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO sea como responsable o como encargado del tratamiento estar\u00e1 determinada por la finalidad por la cual dichos datos fueron recogidos o entregados a INF\u00d3RMESE S.A.S \u2013 SPSS ANDINO, seg\u00fan sea el caso.<\/p>\n<p>Por lo tanto, una vez se agote la finalidad INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO proceder\u00e1 a su destrucci\u00f3n o devoluci\u00f3n seg\u00fan sea el caso.<\/p>\n<p>De todas formas, INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO es consciente que existen obligaciones de car\u00e1cter legal que le obligan a conservar por cierto tiempo determinado algunos datos, por lo que se compromete a conservarlos solo y \u00fanicamente para tal efecto, adoptando las medidas t\u00e9cnicas y de seguridad que aseguren el tratamiento adecuado de los mismos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Medidas de seguridad<\/strong><\/p>\n<p><strong>INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO\u00a0<\/strong>adoptar\u00e1 las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Dichas medidas responder\u00e1n a los requerimientos m\u00ednimos hechos por la legislaci\u00f3n vigente y peri\u00f3dicamente se evaluar\u00e1 su efectividad.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Entrega de datos personales a autoridades administrativas y judiciales<\/strong><\/p>\n<p>En caso de que las autoridades con funciones jurisdiccionales o administrativas soliciten a\u00a0<strong>INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>\u00a0la consulta y\/o entrega de datos personales consignados en sus bases de datos; se evaluar\u00e1 de forma interna tal petici\u00f3n, y en caso de cumplir con todos los requerimientos legales, se documentar\u00e1 internamente el caso y se agregar\u00e1 al hist\u00f3rico que maneje internamente la sociedad, esto en cumplimiento de las normas que rigen la materia.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Vigencia<\/strong><\/p>\n<p>La presente pol\u00edtica de tratamiento de datos personales a cargo de<strong>\u00a0INF\u00d3RMESE S.A.C. \u2013 SPSS ANDINO<\/strong>\u00a0quien act\u00faa como responsable y encargado del tratamiento de informaci\u00f3n de terceros paralelamente ha sido aprobada y por lo tanto rige a partir del 18 de Abril de 2018, con un t\u00e9rmino indefinido hasta que se adelante una reforma sustancial a la misma, fen\u00f3meno que ser\u00e1 debidamente informado a trav\u00e9s de los canales dispuestos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;ECUADOR&#8221; tab_id=&#8221;1729379750624-bc2e9805-3553&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<p>Esta pol\u00edtica de tratamiento de datos personales, a cargo de INFOANDINO SA, quien act\u00faa como responsable y encargado del tratamiento de informaci\u00f3n de terceros, regir\u00e1 a partir del 18 de abril de 2018, con un t\u00e9rmino adelante indefinido hasta que se una reforma sustancial a la mismo, fen\u00f3meno que ser\u00e1 debidamente informado a trav\u00e9s de los canales dispuestos.<\/p>\n<p><strong>INFOANDINO SA<\/strong>\u00a0valora la privacidad de quienes utilizan nuestros medios de comunicaci\u00f3n, productos y servicios, por eso hacemos todos los esfuerzos para protegerla. Por favor, lea lo siguiente para conocer m\u00e1s acerca de qu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos, lo que hacemos con esa informaci\u00f3n y c\u00f3mo tratamos su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n<p><strong>Recopilaci\u00f3n y uso de la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p><strong>INFOANDINO SA<\/strong>\u00a0, sociedad comercial constituida bajo las leyes de la Rep\u00fablica del Ecuador, con domicilio en la Calle Jos\u00e9 Ort\u00f3n N30-54 y Paul Rivet, oficina 408, Edificio Mokai Business Center, Quito, tel\u00e9fono [+593-2] 601 6060, identificado con el RUC No. 1792091020001, a trav\u00e9s de la presente establece los principios y par\u00e1metros mediante los cuales utilizan los datos personales de terceros que sean sujetos a su tratamiento cuando act\u00fae tanto como responsable como encargado de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Objeto<\/strong><\/p>\n<p>Por medio de la presente Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales,\u00a0<strong>INFOANDINO SA<\/strong>\u00a0establece las reglas aplicables al tratamiento de datos personales recolectados, tratados y almacenados por esta compa\u00f1\u00eda en desarrollo de su objeto social; en las calidades de responsable y\/o encargado del tratamiento seg\u00fan sea el caso.<\/p>\n<p>Todo lo anterior tiene como fundamento la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Ecuador, sus reglamentos y sus fundamentos constitucionales respecto a la protecci\u00f3n de la intimidad, la protecci\u00f3n de los datos de las personas y el derecho al habeas data.<\/p>\n<p><strong>\u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>La presente pol\u00edtica se aplica al tratamiento de datos personales efectuado en territorio ecuatoriano, o cuando le sean aplicables las normas sobre protecci\u00f3n de datos personales al responsable y\/o encargado ubicado fuera del territorio ecuatoriano, en virtud de tratados internacionales, relaciones contractuales, entre otros. .<\/p>\n<p>Las disposiciones contenidas en esta pol\u00edtica se aplicar\u00e1n a cualquier base de datos personales que se encuentren en custodia de\u00a0<strong>INFOANDINO SA<\/strong>\u00a0, bien sea en calidad de responsable y\/o encargado del tratamiento.<\/p>\n<p><strong>Definiciones<\/strong><\/p>\n<p>De conformidad con la ley ecuatoriana, para los efectos de la presente pol\u00edtica, se entiende por:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Autorizaciones:<\/strong>\u00a0consentimiento previo, expreso e informado del titular para tratar sus datos personales que no tengan la caracter\u00edstica de p\u00fablicos.<\/li>\n<li><strong>Base de datos personales:<\/strong>\u00a0conjunto organizado de datos de car\u00e1cter personal que sea objeto del tratamiento, cualquiera que fuere la forma o modalidad de su creaci\u00f3n, almacenamiento, organizaci\u00f3n y acceso.<\/li>\n<li><strong>Dato personal<\/strong>: cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/li>\n<li><strong>Dato personal sensible<\/strong>: aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n. Raz\u00f3n por la cual gozan de una protecci\u00f3n especial, en espec\u00edfico se refieren a la salud, g\u00e9nero, filiaci\u00f3n pol\u00edtica, raza u origen \u00e9tnico, huellas biom\u00e9tricas, pertenencia a sindicatos, entre otros.<\/li>\n<li><strong>Dato p\u00fablico<\/strong>: son considerados datos p\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico. Por su naturaleza, los datos p\u00fablicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros p\u00fablicos, documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidas a reserva.<\/li>\n<li><strong>Responsable del tratamiento:<\/strong>\u00a0persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y su tratamiento.<\/li>\n<li><strong>Encargado del tratamiento<\/strong>: persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada que por s\u00ed misma o en asocio con otra realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.<\/li>\n<li><strong>Finalidades del tratamiento:<\/strong>\u00a0forma leg\u00edtima de utilizaci\u00f3n de los datos personales recogidos para su tratamiento.<\/li>\n<li><strong>Titular del dato personal:<\/strong>\u00a0persona natural cuyos datos sean objeto de tratamiento.<\/li>\n<li><strong>Informaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0conjunto ordenado de datos, que pueden tener o no significado para el ente interesado en ella.<\/li>\n<li><strong>Integridad:<\/strong>\u00a0caracter\u00edstica de los activos de informaci\u00f3n que salvaguarda la exactitud y completitud de \u00e9stos.<\/li>\n<li><strong>Tratamiento de datos:<\/strong>\u00a0cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones que se realizan sobre datos personales tales como recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, supresi\u00f3n, etc.<\/li>\n<li><strong>\u00c1rea encargada:<\/strong>\u00a0persona o grupo de personas que tienen bajo su custodia y responsabilidad al interior de la empresa las bases de datos personales.<\/li>\n<li><strong>Habeas data:<\/strong>\u00a0derecho fundamental de toda persona para conocer, actualizar, rectificar y\/o cancelar en cualquier momento la informaci\u00f3n de su propiedad, que manejen terceros.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>Principios rectores aplicables al tratamiento de datos personales<\/strong><\/p>\n<p>El tratamiento, manejo y protecci\u00f3n de datos personales que adelante\u00a0<strong>INFOANDINO S.A<\/strong>\u00a0como responsable y\/o encargado de la informaci\u00f3n estar\u00e1 sometido a los siguientes principios, los cuales ser\u00e1n aplicados e interpretados de forma arm\u00f3nica, sistem\u00e1tica e integral en todas las actividades tendientes al tratamiento de los datos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Legalidad:<\/strong>\u00a0el tratamiento de datos personales que se adelanta de conformidad con la presente pol\u00edtica es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en las normas que desarrollan la materia.<\/li>\n<li><strong>Finalidad<\/strong>: el tratamiento de datos personales debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima, acorde con la constituci\u00f3n y la ley, la cual debe ser informada de manera precisa, previa y concreta al titular.<\/li>\n<li><strong>Libertad<\/strong>: el tratamiento solo podr\u00e1 ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n o ausencia de mandato legal que releve el consentimiento.<\/li>\n<li><strong>Principio de veracidad<\/strong>: la informaci\u00f3n sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.<\/li>\n<li><strong>Transparencia<\/strong>: en el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan.<\/li>\n<li><strong>Acceso y circulaci\u00f3n restringida<\/strong>: los datos personales que recolecte o trate\u00a0<strong>INFOANDINO S.A<\/strong>, ser\u00e1n usados solo en el \u00e1mbito de la finalidad y autorizaci\u00f3n concedida por el titular del dato personal, por tanto, no podr\u00e1n ser accedidos, transferidos, cedidos, ni comunicados a terceros. Los datos personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, no podr\u00e1n estar disponibles en Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los titulares o terceros autorizados.<\/li>\n<li><strong>Seguridad<\/strong>:\u00a0<strong>INFOANDINO S.A<\/strong>, en su calidad de responsable y\/o encargado del tratamiento de datos personales seg\u00fan sea el caso, adoptar\u00e1 las medidas de seguridad f\u00edsicas, t\u00e9cnicas y administrativas, que encuentre necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, fuga, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li>\n<li><strong>Confidencialidad<\/strong>: todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan car\u00e1cter de p\u00fablicos tienen la obligaci\u00f3n de garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, la cual se hace extensiva hasta finalizada la relaci\u00f3n contractual.<\/li>\n<li><strong>Temporalidad<\/strong>: agotada la finalidad para la cual fue recolectada la informaci\u00f3n,\u00a0<strong>INFOANDINO S.A,<\/strong>\u00a0deber\u00e1 cesar su uso, salvo aquella informaci\u00f3n que deba ser conservada en cumplimiento de las disposiciones legales.<\/li>\n<li><strong>Protecci\u00f3n especial de datos sensibles<\/strong>:\u00a0<strong>INFOANDINO S.A,<\/strong><strong>\u00a0<\/strong>recolectar\u00e1 y tratar\u00e1 datos personales de car\u00e1cter sensible bajo autorizaci\u00f3n expresa del titular y en aquellos casos de ley en los cuales no se requiera del consentimiento. La informaci\u00f3n sensible que se pueda llegar a recolectar tendr\u00e1 un nivel especial de protecci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Finalidad<\/strong><\/p>\n<p>El tratamiento que realizar\u00e1\u00a0<strong>INFOANDINO S.A,<\/strong><strong>\u00a0<\/strong>actuando como responsable y\/o encargado ser\u00e1 el de recolectar, almacenar, procesar, usar, administrar, circular y transmitir los datos personales, atendiendo de forma estricta los lineamientos establecidos por la ley, con las siguientes finalidades:<\/p>\n<ul>\n<li>Lograr una eficiente comunicaci\u00f3n relacionada con servicios, ofertas, alianzas, estudios, concursos, contenidos y facilitar el acceso general a la informaci\u00f3n de \u00e9stos.<\/li>\n<li>Adelantar convenios comerciales, eventos o programas institucionales, directamente o en asocio con terceros.<\/li>\n<li>Verificar los datos a trav\u00e9s de consulta a bases de datos p\u00fablicas o centrales de riesgos.<\/li>\n<li>Desarrollar relaciones comerciales con terceros.<\/li>\n<li>Informar sobre los servicios.<\/li>\n<li>Realizar tratamientos estad\u00edsticos de sus datos.<\/li>\n<li>Evaluar la calidad de los servicios.<\/li>\n<li>Desarrollar actividades de mercadeo y promocionales.<\/li>\n<li>Transmitir, mediante publicaci\u00f3n en sus diferentes portales, canales digitales, correo f\u00edsico, correo electr\u00f3nico, celular o dispositivo m\u00f3vil, \u2013 v\u00eda mensajes de texto (SMS y\/o MMS) informaci\u00f3n comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y\/o servicios, eventos y\/o promociones, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campa\u00f1as, promociones o concursos.<\/li>\n<li>Realizar estudios internos sobre el cumplimiento de las relaciones comerciales y estudios de mercado.<\/li>\n<li>Atender servicios a trav\u00e9s de Call Center<\/li>\n<li>Dar cumplimiento a obligaciones contra\u00eddas con el titular.<\/li>\n<li>Responder requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales.<\/li>\n<li>Ejecutar contratos de trabajos.<\/li>\n<li>Ejecutar contratos de prestaci\u00f3n de servicios.<\/li>\n<li>Generaci\u00f3n y env\u00edo de correspondencia.<\/li>\n<li>Registro y control de ingreso a las instalaciones as\u00ed como grabaciones mediante circuito cerrado de televisi\u00f3n, que garantice la seguridad de las personas y bienes que efect\u00faen dicho ingreso.<\/li>\n<li>Desarrollar actividades de capacitaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Cumplimiento de obligaciones de car\u00e1cter contable y\/o tributario.<\/li>\n<li>Compartir, incluyendo la transferencia y transmisi\u00f3n de sus datos personales a terceros pa\u00edses para los fines relacionados con la operaci\u00f3n de\u00a0<strong>INFOANDINO S.A<\/strong>, de acuerdo con las disposiciones de ley y garantizando siempre el cumplimiento de los m\u00ednimos establecidos en la normativa ecuatoriana.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El responsable y\/o el encargado del tratamiento har\u00e1n uso de los datos \u00fanica y exclusivamente para la finalidad que le ha sido informada al titular de datos personales. Por ning\u00fan motivo se podr\u00e1 utilizar medios enga\u00f1osos o fraudulentos para realizar tratamiento de datos, y en los casos en que el uso se haya definido como temporal, la informaci\u00f3n s\u00f3lo podr\u00e1 utilizarse durante el lapso que sea necesario para el objetivo por el cual fue solicitada.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Tratamiento de datos de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes<\/strong><\/p>\n<p>En cumplimiento con lo dispuesto por la ley ecuatoriana, estos datos siempre ser\u00e1n solicitados bajo el consentimiento del representante del menor quien estar\u00e1 previamente informado sobre el tratamiento que se les dar\u00e1, las finalidades y en pleno conocimiento que no se encuentra en la obligaci\u00f3n de entregar los mismos.<\/p>\n<p>Generalmente la finalidad de solicitar los datos de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes son:<\/p>\n<ul>\n<li>Afiliaciones como beneficiarios a los servicios de salud, caja de compensaciones familiares y conexas.<\/li>\n<li>Entrega de regalos y\/o obsequios como plan de acercamiento de la compa\u00f1\u00eda con el entorno social del trabajador, esto en fechas especiales como cumplea\u00f1os, d\u00eda de los ni\u00f1os, navidad, entre otros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por \u00faltimo y en concreto, las dem\u00e1s finalidades que\u00a0<strong>INFOANDINO S.A<\/strong>, considere pertinentes para el correcto y normal desarrollo de su objeto social, siempre y cuando sean previamente informadas al titular de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Tratamiento datos sensibles<\/strong><\/p>\n<p><strong>INFOANDINO S.A,\u00a0<\/strong>identifica los datos sensibles que eventualmente recolecten o almacenen se realiza con el objetivo de:<\/p>\n<ul>\n<li>Implementar especial atenci\u00f3n y reforzar su responsabilidad frente al tratamiento de este tipo de datos, lo que se traduce en una exigencia mayor en t\u00e9rminos de cumplimiento de los principios y los deberes establecidos por la normatividad vigente en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n<li>Establecer los niveles de seguridad t\u00e9cnica, legal y administrativa para tratar esa informaci\u00f3n de forma adecuada.<\/li>\n<li>Aumentar las restricciones de acceso y uso por parte del personal de la\u00a0<strong>INFOANDINO S.A<\/strong><strong>\u00a0<\/strong>y de terceros<strong>.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Derechos y procedimientos<\/strong><\/p>\n<p>Para la protecci\u00f3n de datos personales los titulares tendr\u00e1n los siguientes derechos:<\/p>\n<ul>\n<li>Conocer y acceder a sus datos personales que hayan sido objeto de un tratamiento.<\/li>\n<li>Actualizar sus datos personales que hayan sido objeto de un tratamiento.<\/li>\n<li>Rectificar los datos personales que hayan sido objeto de un tratamiento.<\/li>\n<li>Oponerse y cancelar su autorizaci\u00f3n para el tratamiento de sus datos personales, cuando en el tratamiento de los mismos no se hayan respetado los principios establecidos en la Ley ecuatoriana.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos derechos podr\u00e1n ser ejercidos directamente por el titular de la informaci\u00f3n, su apoderado o su causahabiente, seg\u00fan el caso, siempre que se presente el documento id\u00f3neo para dicha representaci\u00f3n.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Derecho de conocimiento y acceso:\u00a0<\/strong>toda persona natural tendr\u00e1 el derecho de conocer si sus datos personales han sido sometidos a un tratamiento por parte de la\u00a0<strong>INFOANDINO S.A<\/strong>\u00a0en los t\u00e9rminos expresados en la norma, adem\u00e1s de ejercer el derecho de conocer el origen de sus datos y si los mismos han sido cedidos o no a terceros y, por ende, la identificaci\u00f3n de los cesionarios.<\/li>\n<li><strong>Derecho de actualizaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0toda persona natural tendr\u00e1 el derecho de actualizar la informaci\u00f3n conservada por la\u00a0<strong>INFOANDINO S.A<\/strong>\u00a0como datos personales en los t\u00e9rminos expresados en la norma.<\/li>\n<li><strong>Derechos de rectificaci\u00f3n<\/strong>: toda persona natural tiene el derecho de comprobar frente al responsable del tratamiento de la informaci\u00f3n la exactitud y veracidad y solicitar la rectificaci\u00f3n de sus datos personales recolectados cuando los mismos resulten inexactos, est\u00e9n incompletos o conlleven a error. Los titulares de la informaci\u00f3n deber\u00e1n indicar los datos que solicitan corregir y adem\u00e1s acompa\u00f1ar la documentaci\u00f3n que justifique lo solicitado.<\/li>\n<li><strong>Solicitud de oposici\u00f3n y cancelaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0el titular de la informaci\u00f3n personal deber\u00e1 indicar los datos que se deben cancelar o suprimir, aportando si es del caso la documentaci\u00f3n o prueba que lo justifique. La cancelaci\u00f3n dar\u00e1 lugar al bloqueo de sus datos, conserv\u00e1ndolos por parte del responsable, con el \u00fanico fin de que \u00e9stos sean accesibles a autoridades administrativas o judiciales, siempre obedeciendo el plazo de prescripci\u00f3n que exista sobre los mismos. Cumplido este plazo debe procederse por parte del responsable a la cancelaci\u00f3n definitiva de la informaci\u00f3n personal del interesado o afectado, que repose en nuestras bases de datos o archivos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Igualmente el titular podr\u00e1 solicitar la supresi\u00f3n o cancelaci\u00f3n de sus datos personales cuando el tratamiento de los mismos por parte del responsable o encargado resulte excesivo e inclusive inadecuado. Los datos de los titulares de la informaci\u00f3n ser\u00e1n conservados durante los tiempos previstos en las normas aplicables y\/o dependiendo del caso, de las relaciones contractuales entre el titular de la informaci\u00f3n personal y el responsable del tratamiento.<\/p>\n<p>En todo caso la solicitud de supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n y la revocatoria de la autorizaci\u00f3n no proceder\u00e1n cuando el titular tenga el deber legal o contractual de permanecer en la base de datos<strong>.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Procedimiento:\u00a0<\/strong>La solicitud de ejercicio de los derechos deber\u00e1 contener:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre del titular del dato, y de ser el caso, de su apoderado.<\/li>\n<li>Petici\u00f3n concreta y precisa del derecho que pretende ejercer. En cada caso, la petici\u00f3n deber\u00e1 estar razonablemente fundamentada para que\u00a0<strong>INFOANDINO S.A<\/strong>\u00a0proceda como responsable de la base de datos a dar respuesta.<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n para notificaciones.<\/li>\n<li>Documentos que soportan la solicitud.<\/li>\n<li>Firma de la solicitud.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En caso de faltar alguno de los requisitos indicados,\u00a0<strong>INFOANDINO S.A,<\/strong>\u00a0lo comunicar\u00e1 al solicitante dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de la solicitud, para que los mismos sean completados. Transcurridos dos meses sin que se presente la informaci\u00f3n requerida se entiende que se ha desistido de la solicitud.\u00a0<strong>INFOANDINO S.A,<\/strong>\u00a0internamente se encargar\u00e1 de crear una base de datos sobre peticiones y reclamos. En caso de que\u00a0<strong>INFOANDINO S.A,<\/strong>\u00a0act\u00fae como responsable de la informaci\u00f3n atender\u00e1 el reclamo en un m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuera posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual no puede superar en ning\u00fan caso los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino. A su turno, en caso de que\u00a0<strong>INFOANDINO S.A,<\/strong>\u00a0act\u00fae como encargado del tratamiento informar\u00e1 tal situaci\u00f3n al titular o interesado en la petici\u00f3n o reclamo y comunicar\u00e1 al responsable del tratamiento de la informaci\u00f3n la solicitud, con el fin de que \u00e9ste de la respuesta a la solicitud de consulta o reclamo presentado, lo cual ser\u00e1 informado al titular para que tenga conocimiento sobre la identidad del responsable de la informaci\u00f3n y en consecuencia el obligado principal de garantizar el ejercicio de su derecho.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Deberes de INFOANDINO S.A. cuando act\u00fae como responsable y encargado<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Deberes como responsable del tratamiento<\/strong>: cuando\u00a0<strong>INFOANDINO S.A<\/strong><strong>\u00a0<\/strong>asuma la calidad de responsable del tratamiento de datos personales adelantar\u00e1 tal gesti\u00f3n en cumplimiento de los siguientes deberes, sin perjuicio claro est\u00e1 de las dem\u00e1s disposiciones previstas en la ley.\n<ul>\n<li>Garantizar al titular de la informaci\u00f3n en cualquier momento y de forma gratuita el pleno y efectivo ejercicio de los derechos que tiene a conocer, actualizar, modificar y rectificar sus datos.<\/li>\n<li>Solicitar y conservar en los casos que sea necesario copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el titular.<\/li>\n<li>Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su uso, acceso, adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta no autorizada o fraudulenta.<\/li>\n<li>Actualizar la informaci\u00f3n y en caso de efectuar cambios sustanciales en el tratamiento de las bases de datos, informarlo tanto a los titulares como al encargado en caso de existir.<\/li>\n<li>Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y en caso de existir un encargado del manejo de la misma, inform\u00e1rselo.<\/li>\n<li>En caso de existir un encargado del tratamiento de la informaci\u00f3n, suministrarle \u00fanicamente datos cuyo tratamiento este previamente autorizado por el titular.<\/li>\n<li>Tramitar las consultas y reclamos formulados por titulares de la informaci\u00f3n dentro de los t\u00e9rminos se\u00f1alados la ley y replicados en esta pol\u00edtica de tratamiento.<\/li>\n<li>Socializar con las \u00e1reas encargadas al interior de la empresa los procedimientos y pol\u00edticas para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley que regula la materia.<\/li>\n<li>Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.<\/li>\n<li>Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos personales cuando se presenten violaciones a los est\u00e1ndares de seguridad de la informaci\u00f3n y por ende existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares.<\/li>\n<li>Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Deberes como encargado del tratamiento:\u00a0<\/strong>Cuando\u00a0<strong>INFOANDINO S.A<\/strong><strong>\u00a0<\/strong>asuma la calidad de encargado del tratamiento de datos personales bajo su custodia, deber\u00e1 cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio claro est\u00e1 de las dem\u00e1s disposiciones previstas en la ley.\n<ul>\n<li>Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de habeas data.<\/li>\n<li>Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, perdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li>\n<li>Realizar oportunamente la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos en los t\u00e9rminos de la ley.<\/li>\n<li>Actualizar la informaci\u00f3n reportada por los responsables del tratamiento de acuerdo a los t\u00e9rminos que se hayan pactado en los contratos con estos.<\/li>\n<li>Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en esta pol\u00edtica y la ley que rige la materia.<\/li>\n<li>Socializar con las \u00e1reas encargadas al interior de la empresa los procedimientos y pol\u00edticas para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley que regula la materia.<\/li>\n<li>Abstenerse de circular informaci\u00f3n que este siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li>\n<li>Permitir el acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente a las personas que puedan tener acceso a ella.<\/li>\n<li>Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos personales cuando se presenten violaciones a los est\u00e1ndares de seguridad de la informaci\u00f3n y por ende existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares.<\/li>\n<li>Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Canal designado para la recepci\u00f3n de peticiones y reclamos en ejercicio de los derechos de los titulares de la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>En todo caso,\u00a0<strong>INFOANDINO S.A,<\/strong><strong>\u00a0<\/strong>actuando como encargado o responsable seg\u00fan sea el caso recibir\u00e1 peticiones y reclamos en ejercicio de los derechos de los titulares de la informaci\u00f3n en:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong>\u00a0<em>servicioalcliente@informese.ec<\/em><\/li>\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n escrita:<\/strong>\u00a0solicitud expresa escrita y entregada en la Calle Jos\u00e9 Ort\u00f3n N30-54 y Paul Rivet, oficina 408, Edificio Mokai Business Center, Quito, Ecuador.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cualquier cambio en este canal ser\u00e1 informado en debida forma a los titulares de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Prohibiciones<\/strong><\/p>\n<p>En desarrollo de la presente Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales y su correcta aplicaci\u00f3n, se establecen las siguientes prohibiciones:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>INFOANDINO S.A<\/strong>\u00a0proh\u00edbe el acceso, uso, gesti\u00f3n, cesi\u00f3n, comunicaci\u00f3n, almacenamiento y cualquier otro tratamiento de datos personales de car\u00e1cter sensible sin autorizaci\u00f3n previa del titular del dato y de\u00a0<strong>INFOANDINO S.A<\/strong>\u00a0mismo.<\/li>\n<li><strong>INFOANDINO S.A<\/strong>\u00a0proh\u00edbe la cesi\u00f3n, comunicaci\u00f3n o circulaci\u00f3n de datos personales, sin el consentimiento previo, escrito y expreso del titular del dato o sin autorizaci\u00f3n de la firma.<\/li>\n<li><strong>INFOANDINO S.A<\/strong>\u00a0evita el tratamiento de datos personales de ni\u00f1os y adolescentes menores de edad, salvo autorizaci\u00f3n expresa de sus representantes legales, todo tratamiento que se llegare a hacer respecto de este tipo de datos, se deber\u00e1 hacer asegurando los derechos prevalentes que la constituci\u00f3n pol\u00edtica reconoce a estos, y para las finalidades espec\u00edficamente informadas previo a la entrega de los mismos.<\/li>\n<li>Est\u00e1 prohibida la transferencia internacional de datos personales a terceros pa\u00edses que no proporcionen niveles adecuados de protecci\u00f3n de datos de conformidad con lo establecido por la ley ecuatoriana y los est\u00e1ndares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio, aplicando las excepciones que se han establecido para estos casos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong><br \/>\nTemporalidad de los datos<\/strong><\/p>\n<p>La permanencia de los datos tratados por\u00a0<strong>INFOANDINO S.A<\/strong>\u00a0sea como responsable o como encargado del tratamiento estar\u00e1 determinada por la finalidad por la cual dichos datos fueron recogidos o entregados a\u00a0<strong>INFOANDINO S.A<\/strong>, seg\u00fan sea el caso.<\/p>\n<p>Por lo tanto, una vez se agote la finalidad\u00a0<strong>INFOANDINO S.A<\/strong>\u00a0proceder\u00e1 a su destrucci\u00f3n o devoluci\u00f3n seg\u00fan sea el caso.<\/p>\n<p>De todas formas,\u00a0<strong>INFOANDINO S.A<\/strong>\u00a0es consciente que existen obligaciones de car\u00e1cter legal que le obligan a conservar por cierto tiempo determinado algunos datos, por lo que se compromete a conservarlos solo y \u00fanicamente para tal efecto, adoptando las medidas t\u00e9cnicas y de seguridad que aseguren el tratamiento adecuado de los mismos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong><br \/>\nMedidas de seguridad<\/strong><\/p>\n<p><strong>INFOANDINO S.A,\u00a0<\/strong>adoptar\u00e1 las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Dichas medidas responder\u00e1n a los requerimientos m\u00ednimos hechos por la legislaci\u00f3n vigente y peri\u00f3dicamente se evaluar\u00e1 su efectividad.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Entrega de datos personales a autoridades administrativas y judiciales<\/strong><\/p>\n<p>En caso de que las autoridades con funciones jurisdiccionales o administrativas soliciten a\u00a0<strong>INFOANDINO S.A,<\/strong>\u00a0la consulta y\/o entrega de datos personales consignados en sus bases de datos; se evaluar\u00e1 de forma interna tal petici\u00f3n, y en caso de cumplir con todos los requerimientos legales, se documentar\u00e1 internamente el caso y se agregar\u00e1 al hist\u00f3rico que maneje internamente la sociedad, esto en cumplimiento de las normas que rigen la materia.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Vigencia<\/strong><\/p>\n<p>La presente pol\u00edtica de tratamiento de datos personales a cargo de\u00a0<strong>INFOANDINO S.A,<\/strong>\u00a0quien act\u00faa como responsable y encargado del tratamiento de informaci\u00f3n de terceros paralelamente ha sido aprobada y por lo tanto regir\u00e1 a partir del 18 de Abril de 2018, con un t\u00e9rmino indefinido hasta que se adelante una reforma sustancial a la misma, fen\u00f3meno que ser\u00e1 debidamente informado a trav\u00e9s de los canales dispuestos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;M\u00c9XICO&#8221; tab_id=&#8221;1729379751695-fbb5567a-b0f8&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]En virtud de que PREDICTIVE ANALYTICAL SOFTWARE AND SOLUTIONS, S.A. DE C.V., (en adelante referido como\u00a0<strong>\u201cCALA Analytics\u201d<\/strong>), es responsable de recabar y tratar datos personales que ha obtenido o que llegue a obtener, hemos implementado mecanismos para garantizar la seguridad de sus datos personales (los \u201cDatos Personales\u201d); por tal raz\u00f3n, hacemos el siguiente:<\/p>\n<div>\n<div>\n<div>\n<p><strong>Privacidad<\/strong><\/p>\n<p>Con fundamento en los art\u00edculos 15, 16, 17 y dem\u00e1s aplicables de la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de Particulares (la \u201cLey\u201d) y su reglamento hacemos de su conocimiento que PREDICTIVE ANALYTICAL SOFTWARE AND SOLUTIONS, S.A. DE C.V. (en adelante referido como \u201cCALA Analytics\u201d), con domicilio en Insurgentes Sur 1685, piso 3, despacho 304, Guadalupe Inn, \u00c1lvaro Obreg\u00f3n, C.P. 01020, en la Ciudad de M\u00e9xico y p\u00e1gina web www.cala-analytics.com, es responsable de recabar, usar y proteger Datos Personales, en cumplimiento de los principios de licitud, calidad, consentimiento, informaci\u00f3n, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>\n<p>Nuestros clientes proporcionan Datos Personales a \u201cCALA Analytics\u201d, de manera directa, indirecta, personal o a trav\u00e9s de sus subsidiarias, filiales, afiliadas, filiales, controladoras y\/o aliadas comerciales.<\/p>\n<p>Los Datos Personales se recopilan a trav\u00e9s de: oficinas corporativas; correo electr\u00f3nico; p\u00e1gina web y\/o tel\u00e9fono, y podr\u00e1n incluir: (a)nombre(s) y apellidos; (b)direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico; (c)n\u00fameros telef\u00f3nicos (de trabajo y m\u00f3vil); (d)comprobante de domicilio; y (e)identificaci\u00f3n oficial.<\/p>\n<p>\u201cCALA Analytics\u201d no tiene habilitado alg\u00fan elemento tecnol\u00f3gico para recabar informaci\u00f3n sobre usted como lo son cookies o web beacons.<\/p>\n<p>Los fines primarios aplicables a los Datos Personales (los \u201cFines Primarios\u201d) ser\u00e1n: (a)identificarlo como cliente o representante legal; (b)elaborar documentos, contratos, convenios, facturas, recibos y documentaci\u00f3n relacionada con la relaci\u00f3n; (c)almacenamiento; y, (d)dar cumplimiento a t\u00e9rminos y condiciones que hayamos establecido con usted.<\/p>\n<p>Los fines secundarios aplicables a los Datos Personales (los \u201cFines Secundarios\u201d) ser\u00e1n: (a)estad\u00edstica; (b)mercadeo y (c)prospecci\u00f3n.<\/p>\n<p>La confidencialidad de los Datos Personales est\u00e1 garantizada y los mismos est\u00e1n protegidos por medidas de seguridad administrativas, t\u00e9cnicas y\/o f\u00edsicas, para evitar da\u00f1o, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, destrucci\u00f3n, uso, acceso o divulgaci\u00f3n indebida, por ejemplo los Datos Personales se encuentran en una base de datos interna, cuya administraci\u00f3n es a trav\u00e9s de claves de acceso que cambian en forma peri\u00f3dica y cuyo acceso est\u00e1 restringido a personas autorizadas; convenios de confidencialidad con su personal, entre otras.<\/p>\n<p>Usted tiene derecho al acceso, rectificaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n de sus Datos Personales, a oponerse al tratamiento de los mismos (en su conjunto \u201cDerechos ARCO\u201d). Para ello, es necesario que usted o su representante legal presente una solicitud por escrito del ejercicio del Derecho ARCO dirigida a nuestro Departamento de protecci\u00f3n de Datos Personales, ubicado en el domicilio antes indicado, o bien, se comunique v\u00eda correo electr\u00f3nico a\u00a0<b><a href=\"mailto:avisoprivacidad@cala-analytics.com\">avisoprivacidad@cala-analytics.com<\/a>\u00a0<\/b>(\u201cSolicitud\u201d); debiendo recibir en ambos casos acuse de recibo, para que \u201cCALA Analytics\u201d quede vinculado al respecto. Dicha \u201cSolicitud\u201d deber\u00e1 contener la siguiente informaci\u00f3n: (a)nombre(s) y apellidos de usted y su representante, en su caso; (b)direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para recibir notificaciones; (c)copia simple de la identificaci\u00f3n oficial con fotograf\u00eda de usted o su representante, en su caso, la representaci\u00f3n legal de la persona que realiza la \u201cSolicitud\u201d a su nombre; (d)existencia de la representaci\u00f3n, mediante instrumento p\u00fablico o carta poder firmada ante dos testigos, en su caso; (e)descripci\u00f3n clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales busque ejercer algunos de los Derechos ARCO; (f)cualquier elemento o documento que facilite la localizaci\u00f3n de sus Datos Personales; y (g)firma de la \u201cSolicitud\u201d de usted o su representante.<\/p>\n<p>En caso de solicitar el ejercicio del derecho de: (a)rectificaci\u00f3n, deber\u00e1 indicar las modificaciones a realizar y proporcionar la documentaci\u00f3n que acredite y sustente la petici\u00f3n; y (b)Acceso, \u201cCALA Analytics\u201d proporcionara los Datos Personales v\u00eda correo electr\u00f3nico y\/o mediante cita en oficinas corporativas, a elecci\u00f3n de CALA Analytics\u201d.<\/p>\n<p>En un plazo m\u00e1ximo de 20 d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del acuse de recepci\u00f3n de la \u201cSolicitud\u201d, se deber\u00e1 atender la petici\u00f3n e inform\u00e1rsele sobre la procedencia o improcedencia de la misma mediante un aviso enviado al correo electr\u00f3nico proporcionado para recibir la notificaci\u00f3n. En caso de resultar procedente su \u201cSolicitud\u201d, \u201cCALA Analytics\u201d deber\u00e1 hacerla efectiva dentro de los 15 d\u00edas h\u00e1biles siguientes, contados a partir de la recepci\u00f3n v\u00eda correo electr\u00f3nico de la procedencia de su \u201cSolicitud\u201d.<\/p>\n<p>En adici\u00f3n, al procedimiento para el ejercicio del Derecho ARCO, usted tiene derecho, con relaci\u00f3n a los Fines Secundarios a: (a)revocar o manifestar su negativa para tratar sus Datos Personales; y\/o (b)ser incluido en el \u201cListado de Exclusi\u00f3n\u201d habilitado y propio de \u201cCALA Analytics\u201d que nos permite limitar el uso y divulgaci\u00f3n de Datos Personales. Para ambos efectos basta nos env\u00ede, la solicitud para revocar o ser excluidos, la cual deber\u00e1 contener: (a)nombre(s) y apellidos; y (b)cuenta de correo electr\u00f3nico para responder su solicitud, est\u00e1 deber\u00e1 ser dirigida a nuestro Departamento de Protecci\u00f3n de Datos Personales al siguiente correo electr\u00f3nico\u00a0<a href=\"mailto:avisoprivacidad@cala-analytics.com\">avisoprivacidad@cala-analytics.com<\/a>, debiendo recibir acuse de recibo para que \u201cCALA Analytics\u201d quede vinculado al respecto. El acuse de recibo, incluye constancia de revocaci\u00f3n y\/o de inscripci\u00f3n al \u201cListado de Exclusi\u00f3n\u201d. \u201cCALA Analytics\u201d tiene un plazo m\u00e1ximo para dar respuesta de 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n<p>Toda la documentaci\u00f3n deber\u00e1 ser enviada en formato de archivo PDF, legible y completa, para que \u201cCALA Analytics\u201d pueda atender la \u201cSolicitud\u201d.<\/p>\n<p>\u201cCALA Analytics\u201d es una empresa que proporciona asesor\u00eda, consultor\u00eda y desarrollo de sistemas computarizados as\u00ed como a la comercializaci\u00f3n, instalaci\u00f3n, producci\u00f3n intermediaci\u00f3n, distribuci\u00f3n de todo tipo de equipos electromec\u00e1nicos y sistemas de c\u00f3mputo y software, en consecuencia los Datos Personales podr\u00e1n ser transferidos a sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas, controladoras y\/o aliadas comerciales, dentro de territorio nacional o en el extranjero, para los mismos fines citados, en especial para el desarrollo y comercializaci\u00f3n de sistemas de c\u00f3mputo. Asimismo, podr\u00e1 ser transmitida a las personas que a continuaci\u00f3n se mencionan: asesores en materia legal, contable y\/o fiscal, y, cualquier otra que sea necesaria para cumplir los fines para los cuales nos contact\u00f3.<\/p>\n<p>Importante: Cualquier modificaci\u00f3n a este Aviso de Privacidad se har\u00e1 de su conocimiento en este mismo sitio de Internet:\u00a0<a href=\"https:\/\/cala-analytics.com\/tezt\/\">www.cala-analytics.com<\/a>, ubicado en la parte inferior central de la p\u00e1gina principal en el apartado Aviso de Privacidad, sin que sea necesario comunicarle dicha modificaci\u00f3n al respecto a usted en forma individual.<\/p>\n<p>Fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n: 01\/03\/2023 | Protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_tabs][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;] CALA ANALYTICS by Inf\u00f3rmese S.A asume el compromiso de respetar su privacidad bajo la direcci\u00f3n de la responsabilidad, el respeto, la transparencia y la equidad. Nos guiamos bajo lineamientos establecidos y marcos normativos que regulan en cada pa\u00eds donde CALA ANALYTICS by Inf\u00f3rmese S.A tiene presencia. 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